Iberostar Selection Fuerteventura Palace

Sehr geehrter Gast, für Ihre Bewertung über unser Hotel IBEROSTAR Fuerteventura Palace bedanken wir uns recht herzlich bei Ihnen. Wir bedauern sehr, dass Ihre Erwartungen an Ihren Urlaub enttäuscht wurden. Es ist sehr schade, dass unsere Hotelzimmer und der Meerblick Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Leider nennen Sie keine Details, die uns helfen könnten, unsere Leistungen noch besser an die Wünsche unserer Gäste anzupassen. Normalerweise ist auch unser Personal an der Rezeption sehr bemüht, unseren Gästen behilflich zu sein. Um an den Abenden ein gewisses Niveau in einer entsprechenden Atmosphäre zu bieten, bitten wir unsere Gäste darum, unsere Kleiderordnung zu befolgen, zumal viele Gäste auf solche Regeln sehr viel Wert legen. Die Handhabung dieser Situation ist durchaus nicht immer einfach und wir bitten um Verständnis dafür. Es tut uns leid, dass Ihnen vor Ankunft im Hotel diese Regel nicht bekannt war und bedauern die Unannehmlichkeiten. Schade finden wir auch, dass unsere Gastronomie Sie nicht begeistern können. Wir bemühen uns sehr ein abwechslungsreiches, qualitativ hochwertiges und äußerst wohlschmeckendes Angebot zu erstellen, um unsere Gäste zu verwöhnen. Wir hoffen, dass zumindest die wunderbare Lage unseres Hotels an einem der schönsten Strände Fuerteventuras, Ihnen ein wunderbares Urlaubserlebnis bescheren konnte. Es würde uns freuen, Sie dennoch wieder in einem unserer Hotels begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Fuerteventura Palace