Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Claudia Maria (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2023 • 2 Wochen • Strand
Gastronomisches Verwöhnhotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Schönes modernes AI Hotel in top Lage mit super Gastronomie. Die Reise sollte nicht in der Hauptferienzeit stattfinden. Da waren die grundsätzlich freundlichen und zuvorkommmenden Mitarbeiter sichtlich überlastet. Negativ anzumerken ist, dass die Umstellung von einem reinen Erwachsenenhotel auf ein "familienfreundliches" Hotel unseres Erachtens nicht positiv war. Die Erwartungen werden dort doppelt enttäuscht, da die Erwachsenen nicht die erhoffte Ruhe bekommen und den Kindern und Familien für die kindlichen Bedürfnisse nicht genug geboten wird. Um dem 5St. Anspruch zu genügen wurde formal ein Dresscode (keine Sport- oder Badebekleidung) für Bars und Restaurants eingeführt, welcher leider nicht sichtlich kontrolliert wurde. Weiterhin ist insb. in den Fluren ein leichter Renovierungsstau zu sehen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Moderner Stil. Allerdings würden an manchen Stellen kleinere Reparaturen guttun.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Buffetrestaurant und der Japaner sind erstklassig. Bei den Cocktails gibt es noch Steigerungspotential insb. zur Ausweitung des Angebots.


    Service
  • Gut
  • In der Ferienzeit sichtlich überlastetes Personal. Dennoch freundlich und zuvorkommend. Bei Schauinsland als Reiseveranstalter gibt es viel Luft nach oben. Flug-Buchungsnummern in den Reiseunterlagen wären zum Check-In hilfreich. Vor Ort wird man bei organisatorischen Rückfragen einfach auf das Webportal verwiesen. Wir haben unsere Ausflüge dann selbst gesucht und gebucht.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia Maria
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Claudia, vielen Dank, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub gewählt haben. Ihr Lob freut uns besonders, aber Ihre Einschätzung ist auch sehr wichtig für uns, denn nur so können wir die Wünsche unserer Gäste immer besser berücksichtigen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns oder in einem unserer weltweiten Hotels begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Selection Fuerteventura Palace