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Monika (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2012 • 1 Woche • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde komplett umgebaut / kernsaniert und am 16.05.2018 neu eröffnet. Es ist nun ein adults only Hotel (Quelle: Hotelier, Mai 2018)
Im Allgemeinen gut aber nicht sehr gut !
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Der lange Transfer war schon ein großes Minus,da viele Hotels angefahren wurden,angegeben waren ca. 50 min. real waren es 90 min.Dann hatten wir DZ mit seitl Meerblick gebucht, bekommen haben wir seitl.Hauswand oder seitl.Autobahn und Bäume.Nach Reklamation und weiteren Zimmerbesichtigungen hatten wir ein einigermaßen annehmbares DZ mit etwas Meerblick und viele Stammgäste vor dem Balkon die schon um 7 uhr Ihre Handtücher auf Ihr Liegen reserviert haben. Aber wir haben unsere 10 Tage Kurzurlaub in der Sonne auch so beendet. Wir wollten fur die kurze Zeit in kein anderes Hotel umziehen,obwohl es vom Reiseunternehmen angeboten wurde.wenn man Stammgast in diesem Hotel ist kann man es weiterempfehlen .


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:61-65
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Thank you for writing your review from your recent stay among us at Iberostar Fuerteventura Palace. Please receive our most sincere apologies for mailing to meet your expectations. Feedback like yours is very important to us, so we know what we can improve to reach an even higher and more exclusive service for our guest. We will certainly take in our consideration and we will do our utmost to improve these points. We assure you that we will continue working to improve your next experience with us if you would like to visit us again. Yours sincerely Online Reputation Manager Iberostar Hotels & Resorts