Iberostar Selection Fuerteventura Palace

Sehr geehrter Kurt, zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie unser Adults-Only-5-Sterne-Hotel auf Fuerteventura für Ihren Urlaub gewählt haben. Rauchen ist im Hotelgebäude und in den Zimmern verboten. Leider kann es zu vereinzelten Vorkommnissen kommen und man hält sich nicht an die von der EU vorgegeben Regeln. Es tut uns leid, dass Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten verursacht wurden. Auch möchten wir in unserer fast 15.000 m2 großen Gartenanlage mit diversen Poolbereichen dafür sorgen, dass unsere Urlauber durch die vielen gebotenen Bereiche, Grünanlagen sowie Relax-Zonen die gesuchte Privatsphäre finden in der sich jeder wohl fühlt, und wir sind sehr traurig, dass Sie dies in keinem unserer vielzähligen Bereiche fanden. Ihre anregenden Worte nehmen wir dankend entgegen. Wir legen Wert auf alle Details, um den Vorlieben und Gewohnheiten all unserer Gäste bestmöglich gerecht zu werden. Leider geht aus Ihrer Bewertung nicht hervor, ob Sie sich an unsere freundliche und kompetente Rezeption wandten, welche sofern es möglich ist gerne weiterhilft. Bitte zögern Sie nicht, diese zukünftig zu kontaktieren. Des Weiteren freut es uns, dass Sie unsere vielfältige und frische Küche sowie unseren hochmotivierten Service lobend erwähnen, gerne geben wir Ihr Lob an unser gesamtes Team weiter. Es würde uns sehr freuen, Sie bald wieder bei Iberostar begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Selection Fuerteventura Palace