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Nicole (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2019 • 2 Wochen • Strand
Luft nach oben für 5 Sterne...
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Gutes bis sehr gutes Erwachsenenhotel. Dezente Animation, schöne Lage. Zimmer sind gut ausgestattet und großzügig.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr gut ausgestattet. Minibar wird täglich nachgefüllt (Alkohol nur einmalig im All-Inclusive enthalten!) Kaffeemaschine mit Kapseln auf dem Zimmer (wird auch täglich nachgefüllt). Tassen und Gläser werden ebenfalls täglich getauscht. Bad sehr sauber, allerdings ohne Außenlüftung. Dusche mit Regendusche! Seifen, Conditioner und Shampoo vorhanden. Wird mehrfach täglich auf Vollständigkeit kontrolliert. Betten in unserem Fall zusammengestellte Einzelbetten, die nach jeder Reinigung wieder festgestellt werden mussten. Aber sehr angenehm zu schlafen. 3 Kissen zur Auswahl.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Sehr gut! Wer hier am Buffet nicht fündig wird, dem ist nicht zu helfen. Bei allen Mahlzeiten gibt es frisch zubereitete Dinge. Zum Frühstück Eierspeisen, Mittag- und Abendessen Fleisch, Fisch, Pizza und Nudeln. Dazu vorbereitete Speisen, Salat, Obst und Gemüse. Getränke sind im All inklusive enthalten, auch eine ganze Flasche Wein ist möglich zu wählen.


    Service
  • Gut
  • Erstmal: häufig zu wenig Personal! Daher wird man leider hin und wieder übersehen und muss sich selbst kümmern. Das vorhandene Personal (Kellner und Zimmermädchen) allerdings sehr freundlich und zuvorkommend! Rezeption höflich und freundlich, aber für das "normale Publikum" sehr sparsam mit Informationen. Stellt auch bei Abreise keine Zufriedenheitsfrage - Angst vor Kritik?! Bei Beschwerden werden diese zwar notiert, aber nicht weiter nachgefragt. Ich bin über eine lose Fliese am Pool gefallen und habe mir die Hüfte geprellt. Keine Nachfrage, ob man etwas für mich tun kann. Lediglich die Animateurin sagte täglich, dass es "ja jetzt wohl besser geworden sei mit den Schmerzen" - Nein, war es nicht...


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Fahrt von Flughafen dauert ca. 2 Stunden.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt fast täglich Fitnessangebote und Wellnessangebote. Teilweise im Wasser und "an Land". Dazu noch einen gut ausgestatteten Fitnessbereich im Hotel zu eigenen Nutzung. Dazu kommt noch tägliches Abendprogramm.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Nicole, wir bedanken uns ganz herzlich bei Ihnen für die Wahl unseres Hotels für Ihren Urlaub. Unser hochengagiertes und kompetentes Hotelpersonal sorgt täglich dafür, dass wir uns stets verbessern um immer mehr den Wünschen und Vorlieben unserer werten Gäste gerecht zu werden. Auch Ihre wertvolle Anmerkung nehmen wir selbstverständlich dankend zur Kenntnis und werden sie entsprechend weiterleiten. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Selection Fuerteventura Palace