Iberostar Selection Fuerteventura Palace

Lieber Jörg, wir möchten Ihnen danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke über unser 5-Sterne-Hotel Iberostar Selection Fuerteventura Palace mitzuteilen, das sich an einer der landschaftlich schönsten Stellen Jandías befindet. Zunächst sind wir betrübt, dass unser Service Ihren Vorstellungen nicht gerecht wurde, denn die Kundenbetreuung steht bei uns an höchster Stelle und unser geschultes und freundliches Personal bietet stets einen detailgetreuen Gästeservice. Wir bedauern sehr Ihren Eindruck und werden die damit verbundene Verbesserungsmöglichkeit zur Kenntnis nehmen, um uns durch Ihr Feedback zur vollständigen Kundenzufriedenheit ständig weiterzuentwickeln. Außerdem möchten wir erwähnen, dass unsere Hotelanlage über zahlreiche Grünflächen verfügt, deshalb können Ameisen trotz Vorkehrungen manchmal auftreten. Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und bitten Sie, sich bei so ungewöhnlichen Vorkommnissen an unseren professionellen Guest Service zu wenden, damit wir Ihnen direkt vor Ort behilflich sind. Andererseits möchten wir Ihnen für Ihre netten Worte über unsere Gastronomie bedanken. Wir freuen uns daher, dass Sie unser hochwertiges und vielseitiges Speisenangebot bemerkt und genossen haben. Jörg, wir danken Ihnen recht herzlich für Ihren Besuch und für den Kommentar und würden uns natürlich freuen, Sie ganz bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen. Quality Manager Iberostar Selection Fuerteventura Palace