Tolles Hotel in toller Lage. Leider werden aber die Coronaauflagen nicht eingehalten und auch nichts kontrolliert. Die Hälfte der Gäste schert sich nicht um Abstände und trägt auf dem Hotelgelände keine Maske. Wenn schon das Personal an der Rezeption die Masken unter der Nase trägt, weiß man Bescheid. Es scheint auch, dass das Putzpersonal und Servicepersonal in den Restaurents nicht eingewiesen ist. Da werden die Gläser innen angefasst und Teebeutel, die auf den Boden fallen werden weiter benutzt, um nur einige Beispiele zu nennen.

Zimmer

Gut

Restaurant & Bars

Gut

Service

Schlecht

Lage & Umgebung

Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im November 2021
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Hans
Alter:	71+
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Lieber Hans, wir möchten uns für Ihren Besuch und für Ihre hervorragende Bewertung herzlich bedanken. Die Beschreibung Ihrer gewonnenen Eindrücke über unser Hotel ist für uns sehr wichtig und wir danken Ihnen dafür. Wir möchten alle Aspekte beachten, um für unsere Gäste ein Umfeld zu schaffen, das alle ihre Wünsche für einen perfekten Urlaub so weit wie möglich erfüllt. Daher nehmen wir sowohl Ihr Lob als auch Ihre hilfreiche Bemerkung mit Dankbarkeit entgegen. Lassen Sie uns bitte auch erwähnen, dass wir uns der Bedeutung der Einhaltung von Hygienemaßnahmen bewusst sind und uns ständig bemühen, unseren Gästen das Gefühl von Sicherheit zu vermitteln, denn die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Gäste stehen immer an erster Stelle. Wir bedauern sehr, dass Sie diesen Eindruck während Ihres Aufenthaltes nicht gewonnen haben und werden natürlich Ihre Anmerkung zur Prüfung weitergeben. Hans, nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass Sie unsere weiteren, zahlreichen Bemühungen in all unseren Bereichen bemerken konnten und würden uns wirklich freuen, wenn Sie uns wieder besuchen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Selection Fuerteventura Palace

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„5 Sterne mit Abzug beim Essen.”

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„Tolle Flucht aus dem kalten Deutschland”