Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
ruhiges Hotel mit einer erträglichen Bettenanzahl direkt am wunderschönen Strand mit einem wirklich zufriedenstellenden Preis-/Leistungsverhältnis!
Wir hatten eins der neueren Zimmer ohne Meerblick zur Straße hin, ebenerdig. Alles wirklich super und geschmackvoll in Weißtönen, doch leider ging die Klimaanlage nicht und die Terrassentür könnte man wegen der Lage und weil es kein Mückennetz gab nachts offen lassen, sodass es sehr stickig war.
Das Essen ist für den Preis und das all-inclusive Angebot wirklich sehr gut! Morgens, mittags, abends und zwischendurch wenn man will. Ausgewogenheit zwischen Fisch und Fleisch, gesundem und ungesundem Essen. Uns hat die Pool Bar allerdings am besten gefallen, da das Restaurant eher wie ein riesen Speisesaal/ Kantine ist. Wer draußen einen Platz ergattert sollte den warmhalten :)
Wer Animation will bekommt sie - wer Ruhe will bekommt sie ebenfalls. Sehr freundliches Personal, dass nie aufdringlich war. Immer freundlich und hilfsbereit. Bis auf eine Situation an der Restauranttür vor dem Abendessen, wo zwei Animateure der Abendshow laut abfällige Bemerkungen über das Aussehen der Gäste machten (dicker Bauch, immer essen, etc.)
Ca 1,5 Stunden vom Flughafen entfernt - aber die Fahrt lohnt sich von der Steinküste zu den Sanddünen. Hotel wie auf Fotos direkt am Strand mit zwei Zugängen und einem wunderschönen Blick von den Terrassen aus! Das kleine Dorf ist auch nicht weit (Strandspaziergang ca 45Minuten)
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Fitnessstudio besteht leider nur aus wenigen Laufbändern und nem Stepper. Die zwei Fahrräder waren kaputt und der kostenpflichtige Squashraum war gesperrt. Achja, Handeln gabs noch und Yogamatten. Leider enttäuschend für uns und nicht wie angegeben und auf den Fotos. Kurse konnte man aber stündlich machen (Yoga, Pilates, AquaFit, Rückengymnastik) - da war eigentlich für jeden was dabei, Dauer ca 20-30 Minuten. Zwei kleine Pools und ein Kinderbecken gabs, vollkommen ausreichend für uns und sauber, nicht beheizt. Sonstiges Entertainment haben wir nicht genutzt. Der Blick von der Terrasse auf Strand und Meer reichte uns vollkommen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im März 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Elena Melissa |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 27 |
Sehr geehrte Elke, wir bedanken uns bei Ihnen, dass Sie sich für Ihren Urlaub für unser Hotel IBEROSTAR Fuerteventura Palace entschieden haben. Ihre Bewertung hilft uns, unsere Leistung zu überprüfen. Unsere Animateure werden bewusst geschult, damit sie stets einen Ausgleich zwischen Humor, Respekt und einer hervorragenden Betreuung unserer Gäste bieten können. Abfällige Bemerkungen seitens unseres Personals wurden uns bisher weder gemeldet- noch wären diese im Interesse unserer Mitarbeiter, da dies selbstverständlich erhebliche Konsequenzen hätte. Es tut uns aufrichtig leid, wenn Sie die sympathische Art unserer Animateure als abwertend empfanden und wir haben Ihren Kommentar hierzu selbstverständlich an den Animationschef weitergeleitet. Auf der Abbildung unseres Fitnessraumes sind drei Spinning Räder, sowie Laufbänder, Stepper, Hanteln und zwei Fahrräder ersichtlich. Die Spinning Räder sind beweglich und werden zeitweise in unseren Fit and Fun Bereich gebracht, indem diverse Kurse stattfinden. Obwohl uns keine Mängel an den Fahrrädern gemeldet wurden, werden wir dies umgehend überprüfen lassen, damit unsere Technik diese umgehend reparieren kann. Gerne steht Ihnen unser Empfang bei jeglichen Beanstandungen zur Verfügung. Aufgrund eines Glasbruches im Squashraum, mussten wir diesen Bereich zeitweise sperren und bitten hierfür aufrichtig um Entschuldigung. Dass wir auch über einen defekten Zustand der Klimaanlage in Ihrem Zimmer nicht aufmerksam gemacht wurden, ist für uns sehr bedauerlich. In solchen Fällen veranlassen wir eine umgehende Reparatur, oder einen Zimmerwechsel. Es tut uns leid, dass Sie sich dadurch nicht vollständig entspannen konnten, denn darauf legen wir größten Wert. Andererseits freuen wir uns sehr, dass wir Sie von unserem Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen konnten, denn hierzu haben wir uns viele Gedanken gemacht: Ausführliche Marktstudien haben uns dazu bewegt, ein tiefgründig durchdachtes Verhältnis zwischen fairen Preisen und ausgezeichneten Dienstleistungen anzubieten. Herzlichen Dank für Ihren Kommentar zu unserer traumhaften Lage. Unser Hotel liegt tatsächlich an einem besonders privilegierten Standort und dies wird von unseren wiederkehrenden Gästen besonders geschätzt. Wir freuen uns, dass wir auch Sie davon überzeugen konnten. Die Freundlichkeit und Servicebereitschaft unserer Mitarbeiter werden häufig von unseren Gästen gelobt, daher freuen wir uns auch sehr über Ihren Kommentar hierzu. Wir legen großen Wert auf eine schnelle und besonders serviceorientierte Betreuung unserer Gäste und finden in Ihrer Bestätigung zu diesen Punkten die entsprechende Motivation, auch weiterhin für einen exzellenten Service zu sorgen. Dass Ihnen unser Hotel im allgemeinem gefallen hat, erleichtert uns natürlich. Gerne nehmen wir Ihre Bewertung zur Kenntnis und werden uns Gedanken darüber machen, wie wir uns in den von Ihnen erwähnten Aspekten verbessern können. Nochmals herzlichen Dank für Ihren Kommentar. Wir hoffen, dass IBEROSTAR auch weiterhin eine Option für Ihren Urlaub darstellt. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager IBEROSTAR Fuerteventura Palace
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