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Piotr (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2022 • 1 Woche • Strand
Zum vierten Mal bei Iberostar, diesmal enttäuscht
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Zum vierten Mal haben wir bei Iberostar gebucht. Diesmal zwei Zimmer für fünf Personen . Das Hotel liegt auf einen wunderschönen Playa Jandia. Der ganze Eindruck hat jedoch unseres Zimmer verdorben.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Sehr enttäuschend. Wir haben absichtlich früher gebucht und dafür ein „Last Minute „Angebot gekriegt. Theoretisch das Zimmer mit Seiten-Meeresblick, praktisch 100 Meter von der Straße , die das ganze Lastverkehr zur benachbarten Stadt führte. Die ganze Woche konnten wir nicht schlafen. Nach dem Balkon zu öffnen , fühlten uns wie auf eine Autobahn. Der Türschloss versagte regelmäßig. Das ganze finde ich als eine Zumutung , um den frühbuchenden. Gästen so was anbieten.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Abwechslungsreich obwohl nicht alles frisch.


    Service
  • Gut
  • Service sehr freundlich und hilfsbereit.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ruhige Gegend mit breiten Sandstrand. Für die Gäste die kein Massentourismus schätzen. Nur Atlantik und mehrere Kilometern mit Sand.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Piotr
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Piotr, vielen Dank für Ihren bereits vierten Besuch bei uns und für Ihr Feedback, welches uns hilft, noch besser auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen. Es betrübt uns sehr, dass wir Sie diesmal nicht vollends von dem Hotel mit all seinen wunderbaren Seiten überzeugen konnten und dass der seitliche Meerblick Ihrer gebuchten und erhaltenen Zimmer Ihren Vorstellungen nicht gerecht wurde. Alle Mitarbeiter unseres Teams, sowohl vor als auch hinter den Kulissen, bemühen sich stets, alle Details zu berücksichtigen, um eine vollständige, wunderbare Urlaubserfahrung zu ermöglichen. Obwohl alle Zimmer in dieser Kategorie zweifelsohne über den genannten Ausblick verfügen, fällt der Blickwinkel je nach Lage des Zimmers und der Etage unterschiedlich aus. Wir werden Ihre Anmerkung selbstverständlich an die zuständige Abteilung weiterleiten und zu Trainingszwecken nutzen. Piotr, nochmals herzlichen Dank für Ihren Kommentar. Wir freuen uns dennoch, dass Sie unsere perfekte Lage direkt an den weitläufigen, paradiesischen Stränden von Jandía lobend erwähnen und mit unseren freundlichen Mitarbeitern zufrieden waren. Es würde uns eine große Freude bereiten, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihren Aufenthalt hoffentlich noch angenehmer gestalten zu können. Bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Selection Fuerteventura Palace