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Karin (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2019 • 1 Woche • Strand
Momentan noch nicht gut,da noch nicht fertig
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Leider war das Hotel noch nicht richtig fertig,und das schlimmste war die Klimaanlage die leider bei heissen Temperaturen nicht funktionierte


Zimmer
  • Schlecht
  • Geschlafen haben wir fast nicht da es die Tage sehr heiss war und unser Zimmer Richtung Süden lag, war es in der Nacht bis zu 28 Grad warm,da die Klimaanlage leider nicht ging.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Ma he Fleischsorten waren sehr zäh,die Pizza meistens verbrand, aber es ist eine grosse Auswahl das man immer etwas gefunden hat.


    Service
  • Sehr gut
  • Alle Angestellten haben ihr möglichstes getan damit wir uns wohl fühlten.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Flughafen gleich gegenüber was nicht stört.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    FITNESSRAUM, SPA, Hallenbad noch nicht vorhanden


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Karin, Wir sind sehr dankbar für die Zeit, die Sie damit verbracht haben, diese Bewertung über Ihren Aufenthalt in unserem Fünf-Sterne-Hotel Iberostar Selection Kuriat Palace zu schreiben. Wir können Ihnen versichern, dass wir Tag für Tag unermüdlich daran arbeiten, unseren Gästen einen exzellenten Aufenthalt in allen Bereichen zu bieten, und wir bedauern sehr, dass Ihr Urlaub nicht wie geplant verlaufen ist und dass unsere neuen Räumlichkeiten trotz aller Bemühungen unserer Mitarbeiter, Ihnen einen perfekten Aufenthalt zu ermöglichen, nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Auch möchten wir stets die Erwartungen unserer Kunden erfüllen oder zu übertreffen, und wir bedauern, dass es trotz all unserer fleißigen Arbeit, nicht genug war, und wir danken Ihnen für die Gelegenheit, anhand Ihres Kommentares uns weiterhin zu verbessern. Auf der anderen Seite freuen wir uns, dass unser Standort und insbesondere unser Team Ihre Erwartungen erfüllt haben und dass es ihnen gelungen ist, dank unserer äußerst persönlichen Services dennoch unvergessliche Moment bei uns zu verbringen. Wir würden uns sehr freuen, eine erneute Möglichkeit Ihrerseits zu erhalten, Ihnen zukünftig ein wunderschönes Urlaubserlebnis im Iberostar Selection Kuriat Palace bieten zu können. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles erdenklich Gute. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Selection Kuriat Palace