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Markus(36-40)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im Juli 2023
Verifizierter Aufenthalt
Schmutzige Liegen, schlechte Speisen am Buffet
1 / 6

Maximal 3 Sterne… Das Zimmer ist in die Jahre gekommen, die Poolliegen komplett verschmutzt. Das Buffet-Frühstück bietet nur billige Aufbackware, nichts genießbares.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Markus, wir danken Ihnen für Ihren Besuch und die Bewertung unseres Hotels. Gleichzeitig tut es uns aufrichtig leid, dass wir Ihren Vorstellungen nicht gerecht wurden. Seien Sie vergewissert, dass wir alles dafür tun, um unseren Gästen ein rundum zufriedenes Urlaubserlebnis zu bieten, hierbei ebenso regelmäßige Modernisierungsmaßnahmen durchführen und zu jeder Zeit auf unsere strikten Hygiene- und Reinigungsprotokolle achten. Auch haben wir Ihren Eindruck in Bezug auf unser Frühstücksangebot, mit einer Auswahl an verschiedenen Aufschnitten, frischen Säften, verschiedenen Brotsorten, portugiesischen und internationalen Speisen, sowie warmen Spezialitäten an unserer Show-Cooking-Station, mit Traurigkeit zur Kenntnis genommen und bedauern Ihre Enttäuschung. Die exquisite Gastronomie ist eines der wesentlichsten Merkmale unserer Hotelkette und zeichnet sich bekanntlich durch Ihre außerordentliche Vielfalt und besondere Qualität aus. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir würden uns sehr freuen, wenn Iberostar, trotz Ihrer diesmaligen Erfahrung, auch in Zukunft eine Option für Ihren Urlaub darstellt. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Selection Lagos Algarve

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