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Jutta Ilse(71+)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im März 2017
5 Sterne Llaut Palace
4,8 / 6

  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ein 5 Sterne Hotel war von der Elegance der Zimmer gegeben, jedoch die elektronischen Bedienungen, neuester Bauart, waren (für uns ältere Leute !!??) nicht bedienfreundlich ! Der Fernseher schaltete sich grundsätzlich nach ca. 15 min. aus, (man musste mit der Sondersuche wieder ganz von vorn anfangen) (Ich fahre nicht zum Fernsehen in den Urlaub nach Mallorca, aber gestört hat es dann doch sehr !!) Der Bewegungsmelder für die Toilette (nachts)war nicht ein-und ausschaltbar. Hatte man die Toilette erreicht, wurde es stockdunkel, verließ man die Toilette, erhellte der Bewegungsmelder(der im Bad war !) das ganze Zimmer. Die moderne Dusche war nicht dicht, sodaß man als erstes unbefangen duschte und somit gleich das Zimmer mit unter Wasser setzte.Durch Handtuchvorleger und Achtsamkeit hielt man das Debakel in Grenzen ! Zuletzt sei gesagt, daß sämtliche Pools sehr schön waren, aber saukalt !!! Noch waren die 5 Sterne nicht berechtigt !! Ich denke, dieses waren Anfangsschwierigkeiten, die in Zukunft behoben werden sollten !!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Jutta, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für einen Kommentar über Ihren Aufenthalt bei uns genommen haben. Die Antennenanlage wird zur Zeit vom Installateur überarbeitet, um ein konstantes Signal in allen Zimmern zu garantieren. Die Lichtanlage wird von unserer Haustechnik überprüft und gegebenfalls reguliert. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen Sie zu einem späteren Zeitpunkt wieder bei uns begrüssen zu dürfen. mit freundlichen Grüssen lti Llaut Palace Team

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