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Urlauber
Verreist als Familie • Juni 2024
Familienfreundlich hat seinen Preis
5,0 / 6

Allgemein

Ist ein 4 Sterne Hotel zum Preis eines 5 Sterne Hotels. Mit Kindern dennoch nicht schlecht wenn man den Preis Verdrängt Für Paare gibt es auf Mallorca zum halben Preis besseres


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Sehr sauber. Gute Ausstattung. Für eine Suite mit 2 Zimmern ok grösse. Schlafsofa könnte einen hören Standard haben (für den Preis) Balkon lieblos ausgestattet. Wurde nicht gut gereinigt.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Gerade mit Kinder ist das Buffet super. Es gibt immer eine seht grosse Auswahl und wechselnde Themen (waren 10 Tage dort). Für Paare die gemäss der 5 Sterne eine gehobene Küche erwarten (zurecht), ist die Preisleistung nicht gut. Dies ist ggf auch etwas der Grösse des Hotels.com geschuldet (Massenabfertugung). Der Service ist leider im Restaurant auch keine 5 Sterne (Sprachskills der Mitarbeiter 3 Sterne)


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Animation

Ausgenommen der Rezeption OK bis sehr gut. Die Rezeption war leider ungenügend für diese Preiskategorie. D.h. teils unfreundlich, sehr lange Wartezeiten, gerade dort auch mittelmässige deutsch und englisch Kenntnisse. Trotz unserer Buchung von 10 Tagen mit 4 Personen in der teuersten Suite, wurde weder das Hotel noch das Zimmer gezeigt.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Animation
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Unterhaltung & Animation

Wassertemperatur

  • eiskalt

Sehr gut


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Schnorcheln

- Gleich beim Hotel. - Viele liegen. W - sehr flacher Zugang zum mehr (gut mit Kindern -Ab und an mal ein nerviger Verkäufer von Strandtüchern.


Animation

Beliebte Animation

  • Abendunterhaltung

Sehr bemüht für Kinder etwas Gutes auf die Beine zu stellen.


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Sightseeing

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:3 - 5
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch. Ihre Gesamtbewertung zeigt, dass wir uns mit unseren Bemühungen und mit unserem Service auf dem richtigen Weg befinden. Ihre konstruktiven Anmerkungen, die uns sehr wichtig sind, nehmen wir gerne entgegen und leiten sie zur Auswertung der Direktion weiter. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten und wären erfreut, Sie erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Selection Playa de Muro Village