- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Iberostar Selection Playa de Palma ist ein luxuriöses Fünf-Sterne-Hotel, dessen Pluspunkte die riesigen Frühstücks- und Dinner-Büfetts sowie die ausgezeichnete Lage direkt am Strand sind. Die kleine Straße, die Hotel und Strand bzw Strandpromenade trennen, wird nahezu nur durch Rad- und Rollerfahrer befahren. Das Publikum ist ausnahmslose gediegen. Der nahe Flughafen ist nicht hörbar. Leider sind aber sowohl die Spa-Abteilung eines Hotels dieser Kategorie nicht würdig und die Preispolitik mit Blick auf das kommende Jahr geradezu unverschämt. Knapp 6.000 Euro für eine Juniorsuite mit Meerblick für 14 Tage ohne Flug und Transfers lassen uns heftig darüber nachdenken, ob wir dieses Hotel ein weiteres Mal wählen werden.
Wir hatten zunächst ein sehr schönes Doppelzimmer, obwohl wir der Ansicht waren, eine Juniorsuite gebucht zu haben. Leider war das Knarzen des Bettes unerträglich und auch durch einen Reparaturversuch konstruktionsbedingt nicht behebbar. Uns hat man darauf hin für die knapp zweite Hälfte unserer 14 Tage eine sehr schöne Juniorsuite angeboten. Leider war damit auch der große Balkon mit den beiden Liegen passé, aber auch das Knarzen des Bettes.
Perfekt. Vielfältig. Nahezu unübersehbar
Der Service im Speisesaal war trotz Unterbesetzung sehr aufmerksam, an der Rezeption gemischt. Es gab sowohl beim Check-in wegen der unklaren Darstellung unseres Reiseveranstalters, als auch beim Umzug vom Doppelzimmer in die Juniorsuite gewisse Unstimmigkeiten.
Es ist von der Lage und Strandnähe das beste der 5-Sterne-Hotels an der Playa de Palma. Mit dem Bus ist man in 20 Minuten in Palma de Mallorca, einer sehr sehenswerten Stadt. Zurück dauert es 30 Minuten.
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- Strand
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hans Josef |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 163 |
Sehr geehrter Hans Josef, Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage unseres Hotels Iberostar Selection Playa de Palma und die Nähe zum Strand gefallen hat. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen ein luxuriöses Ambiente in bester Lage bieten zu können. Wir danken Ihnen auch für Ihr Lob über unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Sie sind stets bemüht, unseren Gästen einen hervorragenden Service zu bieten. Es ist schön zu hören, dass Sie unser abwechslungsreiches und fast unerschöpfliches Speisenangebot als perfekt empfunden haben. Die Gastronomie ist uns sehr wichtig und wir bemühen uns, eine abwechslungsreiche Speisekarte mit den frischesten und besten lokalen Produkten anzubieten, um allen Ansprüchen unserer Gäste gerecht zu werden. Unser Ziel ist es, unseren Gästen stets den bestmöglichen Service und Komfort zu bieten und es tut uns leid zu hören, dass wir in diesem Fall Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllen konnten. Seien Sie versichert, dass wir alle Ihre konstruktiven Anmerkungen zur Kenntnis nehmen und gegebenenfalls an die zuständigen Stellen zur sorgfältigen Prüfung weiterleiten werden. Es ist unser ständiges Bestreben, die Zufriedenheit unserer Gäste zu verbessern, und wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen zu optimieren. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch auf Mallorca wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Selection Playa de Palma
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