Iberostar Selection Playa de Palma

Sehr geehrte Lena, die Meinung unserer Gäste ist für uns besonders wertvoll. Daher möchten wir uns bei Ihnen für die Beurteilung des Hotels IBEROSTAR Playa de Palma bedanken. Das Angebot an unserem Buffet wechselt teilweise täglich, während sich das gesamte Speiseangebot komplett alle 9 Tage ändert. Andere Speisen sind wiederrum immer im Angebot, wie unsere beliebte Pasta: Diese ist täglich in unserer italienischen Ecke zu finden. Hier bereiten wir die Pasta am Gast zu und bieten zusätzlich bereits gekochte Nudeln an. Bitte gehen Sie jederzeit auf uns zu, damit wir jeglichen Missverständnissen sofort entgegenwirken können. Um unseren Gästen einen exklusiveren Service zu bieten der unserer hohen Kategorie entspricht, wird unser frischgebrühter Kaffee am Tisch serviert. Es tut uns aufrichtig leid, wenn Sie die Selbstbedienung des Kaffees bevorzugen. Wir hoffen Sie haben Verständnis dafür, dass die meisten Gäste eines 5 Sterne Hotels einen Kaffeeservice am Tisch bevorzugen und erwarten. Da unsere Mitarbeiter für Ihre kompetente und freundliche Art bekannt sind, tut es uns aufrichtig leid, dass wir Ihren Wünschen nicht entsprechen konnten. Gerne stehen wir Ihnen für weitere Angaben hierzu zur Verfügung, um festzustellen, in welchen Aspekten wir uns verbessern können. Wir bedanken uns für Ihren Kommentar, denn nur durch das Feedback unserer Gäste, können wir unsere Serviceleistungen auf ihre Qualität hin prüfen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager IBEROSTAR Playa de Palma