Iberostar Selection Playa de Palma

Sehr geehrter Wilhelm, haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt im Iberostar Selection Playa de Palma mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie unser Haus grundsätzlich als ein gutes Hotel empfunden haben. Als internationales Unternehmen und führende Hotelkette im Bereich des nachhaltigen Tourismus ist es unser Ziel, eine Atmosphäre zu schaffen, in der sich Gäste aus aller Welt gleichermaßen willkommen und sicher fühlen. Die Wahl von Englisch als primäre Kommunikationssprache in vielen unserer Informationsmaterialien und Sicherheitsbeschreibungen folgt einem globalen Standard, um eine einheitliche und für die Mehrheit unserer internationalen Gäste verständliche Informationsbasis zu gewährleisten. Unser Anspruch ist es, durch klare und moderne Standards eine Brücke zwischen den Kulturen zu schlagen und gleichzeitig die Exzellenz unseres Services auf internationalem Niveau zu halten. Wir verstehen jedoch, dass individuelle Erwartungen an die sprachliche Gestaltung variieren können. Unsere Ausrichtung ist bewusst darauf ausgelegt, ein weltweites Publikum anzusprechen, wobei wir stets darauf achten, dass unser Team vor Ort durch seine Mehrsprachigkeit jederzeit persönlich und unterstützend zur Verfügung steht, um eventuelle Unklarheiten direkt auszuräumen. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit, da uns Ihre konstruktiven Anmerkungen dabei helfen, die Wahrnehmung unserer Gäste noch besser zu verstehen. Wir würden uns freuen, Sie zukünftig in einem unserer anderen Hotels begrüßen zu dürfen, das Ihren Vorstellungen vielleicht besser entspricht. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Selection Playa de Palma