Iberostar Selection Playa de Palma

Sehr geehrte Ilona, wir möchten uns für die Zeit bedanken, die Sie sich genommen haben, uns eine positive Bewertung zu schreiben und uns Ihre Eindrücke über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel IBEROSTAR Royal Playa de Palma mitzuteilen. Wir bedauern, dass Sie nicht vollends während Ihres Aufenthalts mit ihrem Zimmer zufrieden waren. In einigen Punkten wäre sicherlich Abhilfe möglich gewesen und wir möchten Sie bitten, Schwachstellen oder Mängel in der Zukunft direkt vor Ort zu melden. Das gibt uns die Möglichkeit, Ihnen den Aufenthalt schöner zu gestalten. Auf der anderen Seite wissen wir, dass das Hotel nicht mehr das Neueste und Modernste war, deshalb haben wir es im Oktober geschlossen und es wird aktuell vollständig renoviert, neugestaltet und modernisiert. Es werden mitunter ein neuer Pool-Bereich mit Sonnenterrasse in Gartenlage und ein Spa mit Whirlpool, Sauna, Hammam und Erlebnisduschen und Behandlungen sowie Massagen entstehen. Auch das Gebäude und alle Zimmer werden komplett neu gestaltet. Ausserdem wird das Hotel ab der Wiedereröffnung im Mai 2016 zur 5-Sterne-Kategorie erhoben. Wir sind sehr glücklich über Ihr Vertrauen und Ihre Treue und dass Sie bereits Ihre Absicht geäussert haben, uns nach der Renovierung wieder zu besuchen. Wir freuen uns schon auf Sie! Mit freundlichen Grüßen Quality Manager IBEROSTAR Royal Playa de Palma