Aus der SchweizDas Hotel, die Zimmer und die Anlage sind sehr schön. Leider ist das Essen der warmen Küche nicht gut. Somit gehe ich lieber ins Iberostar Bahia de Palma, gleich nebenan. Dieses hat vier Sterne, kleine Zimmer, aber eine Traumküche :-) mit sehr viel Abwechslung.
Die Zimmer sind TOP. Sehr gross und schön.
Das Frühstück ist gut. Die täglich frischen Fruchtsäfte sind top. Das Abendessen (Halbpension) war auf den ersten Blick reichhaltig. Das Buffet sehr gross. Die kalten Speisen waren gut, ebenso die Dessertauswahl. Die warme Küche können wir leider gar nicht empfehlen. Das Gemüse war täglich zu weich gegart. Das Fleisch überbraten. Die Pastas werden mit zu viel Öl angemacht. Die Abwechslung war gering. Kein Vergleich mit dem Hotel Iberostar Bahia de Palma, gleich nebenan. Die Küche dort war in allen Bereichen TOP.
Der Service auf der Dachterasse war stets da wenn man sie brauchte. Man musste jedoch selbst aktiv werden und etwas bestellen. Dies funktionierte hier jedoch besser als auf der Dachterrasse im Bahia de Palma, dort kam nur sehr selten jemand fragen. Der Service im Restaurant schickte uns bei der Begrüssung zurück zur Rezeption, da zuerst reserviert werden muss. Es waren aber keine Gäste da, alle Plätze leer (14 Uhr). Die Minibar im Zimmer wurde nie aufgefüllt.
Das Hotel liegt auf der Höhe "Ballermann 10". Für die Jugendlichen etwas zu weit weg vom Bierkönig. Für uns war die Lage gut. Der Strand beim Hotel ist TOP.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es wird wenig angeboten. Leider hat uns nichts angesprochen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Familie aus der Schweiz |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie Ihren Urlaub in unserem Hotel IBEROSTAR Playa de Palma verbracht und im Anschluss Ihre Eindrücke öffentlich gemacht haben. Wir finden sehr schade, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Dass die hochwertige Gastronomie unseres Hotels Ihren Vorstellungen nicht entsprechen konnte, enttäuscht uns sehr, denn gerade die Qualität steht bei uns an erster Stelle. Es tut uns leid, dass Sie Ihnen die Zubereitungsform der warmen Küche nicht optimal empfanden und wir werden Ihre Bemerkung an die Küche weiterleiten, damit wir unseren hohen Standard in der Gastronomie auch weiterhin überprüfen können und auf die individuellen Vorlieben unserer Gäste noch perfekter eingehen können. Es freut uns aber sehr, dass unser reichhaltiges Frühstücksbuffet und auch die anderen Gänge des abendlichen Buffets überzeugen konnten. Viele unserer Gäste möchten keine Minibar und ziehen es vor, sie als Kühlschrank zu nutzen, daher füllen wir diese nur auf Wunsch der Gäste auf. Falls Ihnen dies nicht bekannt war, so tut uns dies leid. Es erleichtert uns sehr, dass unser Hotel mit den komfortablen, neu gestalteten Zimmern überzeugen konnte. Ihr Lob über die schöne Anlage und den guten Service freuen uns sehr. Es ist schön zu wissen, dass Sie einen wunderbaren Urlaub in perfekter Lage direkt am langen Strand der Playa de Palma verbringen konnten. Wir möchten Ihnen erneut für Ihr hilfreiches Feedback danken, es würde uns sehr freuen, Sie erneut in einem unserer Hotels begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager IBEROSTAR Playa de Palma
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