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Jutta (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2017 • 1 Woche • Strand
Zimmer top, Essen nicht mein Fall
6,0 / 6

Allgemein

Top: Ankunft (hatten HP gebucht, bekamen bei Ankunft um 22 Uhr noch was zu essen, Begrüssungssekt, Angebot für Upgrade in Star Prestige - 80 Euro /Tag, toller Hotelduft), Zimmer (riesiger Fernseher, Dusche mit Licht und Dampffunktion, 6 Kissen, Wasser, Badewanne auf dem Balkon), Service (bei der Gästeumfrage hatten wir das Essen bemängelt und wurden auch gleich angerufen). Flop: Essen (hatten HP, sind Vegetarier) - das beste sind die Säfte beim Frühstück. Viel Show in kleinen Gläsern, geschmackloser Fisch und Obst (trotz Erdbeerhochsaison gab es keine), Nudeln zu weich und zu ölig, immer gleicher Salat (keine kleingeschnitten Zwiebel, Gewürze, Artischocken, Eier,..), kein Ketchup bei Pommes. Hatten ein Essen im Restaurant drin wegen Star Prestige - da hat es uns auch nicht geschmeckt (Miesmuscheln mit gelber Sosse, gleicher Salat wie vom Büffet). Waren letztes Jahr im Iberostar Fuerteventura - da war es top. Trotzdem - super Hotel - würde es wieder nehmen (aber ohne Essen)


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jutta
    Alter:56-60
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Viktoria, zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie das Hotel IBEROSTAR Playa de Palma für Ihren Urlaub gewählt haben. Dass Sie eine schöne Zeit in unserem Hotel erleben konnten, ist für uns eine hervorragende Bestätigung unserer Bemühungen. Die tägliche Hingabe unseres hochmotivierten und kompetenten Teams in unseren verschiedenen Bereichen, soll für ein besonders angenehmes Ambiente sorgen, indem sich unsere Gäste bestens aufgehoben fühlen. Dass wir das bei Ihnen erreichen konnten, ist für uns sehr bedeutend. Ihre hilfreiche Kritik nehmen wir dankend entgegen und werden diese gerne weiterleiten: Wir legen Wert auf alle Details, um den Vorlieben unserer Gäste so weit wie möglich gerecht zu werden. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und bis zu Ihrem nächsten Besuch bei IBEROSTAR Hotels & Resorts. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager IBEROSTAR Playa de Palma