Iberostar Selection Santa Eulalia Ibiza

Können die guten Bewertungen leider beim besten Willen nicht nachvollziehen! Jeder Punkt kann aus Längengründen hier nicht ausgeführt werden, aber die wichtigsten Kritikpunkte: Trotz einem Zimmerpreis von 200 Euro pro Nacht ist nur ein (geschmacklich enttäuschendes) Frühstück und eine Liege in einem bestimmten Bereich inklusive. Der Rooftop-Pool kostet je nach Zimmerkategorie bis zu 90 Euro extra pro Tag. Auch die "besseren" Liegen in der Beachbar in Meernähe kosten 30 Euro pro halbem Tag. Insgesamt basiert das Konzept auf allen möglichen Zusatzangeboten, die nicht inklusive sind - wie gesagt, trotz eines recht hohen Basispreises pro Zimmer/Nacht und der 4-Sterne-Kategorie. Das Gebäude wirkt von außen kühl und unmodern, erinnert fast an ein Krankenhaus. Unser Zimmer (seitlicher Meerblick) war so klein, dass man kaum zur Tür hereingehen kann. Kleiderschrank im Badezimmer, Badezimmerfenster lässt sich nicht mal kippen. Im Doppelzimmer zwar ein Sessel (statt 2) und kein Tisch. In der separaten Toilette gibt es kein Fenster und keine wahrnehmbare Belüftung. Auf dem ebenfalls kleinen Balkon haben die beiden Stühle nicht einmal Bezüge (sehr hart). Das Frühstück beinhaltete einige für uns geschmacklich nicht zu identifiztierende Speisen (zB Rührei, Aprikosenquark oder Käse), sowie einen richtig schlechten Automatenkaffee. Am 2. Tag haben wir bewusst die andere Maschinenmarke ausprobiert, was aber auch nicht half. Zudem läuft eine aufgebrachte Chef(?)-Kellnerin immerzu umher und dirigiert regelrecht die anderen Angestellten. Am meisten hat uns allerdings der Check-In-Prozess verwundert. Hier klickt man sich auf mehreren Displays durch diverse Formulare und muss dabei darauf achten Haken zu entfernen, um u.a. keine SMS-Werbung zu erhalten. Wir waren in vielen Hotels weltweit (auch seit Corona), aber so eine völlig unverhältnismäßige Prozedur haben wir noch nicht erlebt. Erst wenn man die Formulare ausgefüllt hat darf man vortreten zur Rezeptionistin, die einem die Zimmerkarte aushändigt. Das einzige, was zur Anlage dann erklärt wurde, war unser zugewiesener Frühstücks-Slot. Der liegt sage und schreibe zwischen 8 und 9 Uhr. Vorher hatten wir keinerlei Möglichkeit, uns etwa einen anderen Slot auszusuchen und dann auch an der Rezeption nicht. Da auf Ibiza frühestens ab 20 Uhr zu Abend gegessen wird durften wir uns fürs Frühstück im Urlaub unfreiwillig den Wecker stellen.... Ja, es handelt sich um ein Kettenhotel. Solch ein gästeunfreundlicher Umgang ist allerdings enttäuschend und macht gute Gesamtbewertung kaum nachvollziehbar.

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