Iberostar Waves Alcudia Park

Lieber Nassi, wir sind Ihnen sehr dankbar, dass Sie sich ein paar Minuten Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt in unserem an dem wundervollen Strand Playa de Muro gelegenen 4-Sterne-Hotel Iberostar Alcudia Park zu bewerten. Dass unsere Glückwünsche Sie nicht erreicht haben, bedauern wir sehr, weil wir immer alles Mögliche machen, um die maximale Kundenzufriedenheit zu erreichen. Wir möchten uns bei Ihnen für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Außerdem tut uns leid zu lesen, dass der Geschmack einiger Speisen Ihren Vorstellungen nicht entsprach. Hiermit möchten wir erwähnen, dass die Gastronomie zu unseren Säulen gehört, deshalb die Qualität, die Abwechslung und die Vielseitigkeit sind für uns von höchster Wichtigkeit. Da nicht jeder Gast die gleichen kulinarischen Vorlieben hat, würzt unser Küchenteam bestimmte Speisen nur bedingt, so dass jeder Gast sie nach seinem eigenen Geschmack nachwürzen kann. Selbstverständlich werden wir Ihren Kommentar intern weiterleiten, damit die Einhaltung unserer hohen Qualitätsstandards diesbezüglich überprüft wird. Andererseits freuen wir uns sehr über Ihre besonders positive Beurteilung unseres Kinderbereiches. Unser Star Camp wurde ins Leben gerufen, damit auch die kleineren Gäste Spaß und Unterhaltung bei uns genießen und sich im Bällepool oder mit Ausflügen vergnügen, beim Basteln ihre kreative Seite entdecken und neue Freunde kennenlernen. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen hierzu erfüllen konnten. Nassi, noch einmal danken wir Ihnen recht herzlich für Ihren Besuch und wir würden uns natürlich freuen, Sie ganz bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute und viel Gesundheit für Sie. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Alcudia Park