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Theresa
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2024
Schöner Strand, aber erwartete Kosten nicht erfüllt
3,7 / 6

Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten das premium select Zimmer , welches geräumig war


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Abwechslungsreich und international


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Sehr freundlich


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Strand

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand
  • Wellness
  • Kultur & Erlebnis

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Sonstiges

Schöner langer Strand


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Eher gut

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Massagen

Massgen ,war ok und nicht besonders


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Sightseeing
  • Sonstiges

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:0 - 2
Infos zum Bewerter
Vorname:Theresa
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Theresa, Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels Iberostar Waves Alcudia Park. Das Wohlbefinden und der Komfort unserer Gäste haben für uns oberste Priorität, daher freuen wir uns sehr, dass Sie unseren hervorragenden Service besonders hervorheben. Es ist auch schön zu lesen, dass Sie unsere Gastronomie loben. Es ist uns wichtig, dass Sie immer einen ausgezeichneten Service erleben, vor allem in unserem Restaurant, wo sich unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bemühen, Ihnen ein gastronomisches Erlebnis von hoher Qualität zu bieten. Für die Zubereitung unserer Speisen verwenden wir ausschließlich frische und hochwertige Produkte aus der Region. Unser Ziel ist es, unseren Gästen ein Gesamterlebnis zu bieten, das sowohl den Hotelaufenthalt als auch das gastronomische Angebot umfasst. Es ist auch schön zu wissen, dass Sie sich in unserem Premium-Zimmer wohl gefühlt haben. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Qualität und Kundenzufriedenheit sind uns sehr wichtig, und wir bemühen uns stets, unseren Gästen ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihre Erwartungen zu übertreffen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Waves Alcudia Park