Iberostar Waves Alcudia Park

Völlig erschöpft vom letzten Jahr (so geht es momentan wohl den Meisten) kamen wir nach einem tollen Flug im Hotel Iberostar Alcudia Park an. Sofort fühlt man sich von herzlichen Mitarbeitern Willkommen geheißen, und vom vorhandenen Hygienekonzept, sowie der angestrebten Sicherheit der Urlauber beeindruckt. ALLES IN ALLEM EIN HERZLICHES DANKE! WIR KOMMEN WIEDER, AN PFINGSTEN!

Die Zimmer sind alle neu renoviert und sehr liebevoll gestaltet. Überall kleine Details und inkludierte Services, die einem das Gefühl geben, ein zweites zu Hause gefunden zu haben. Fast alle Zimmer haben direkten, oder zumindest seitlichen Meerblick. Die Matratzen scheinen alle neu zu sein. Wir haben wunderbar geschlafen und konnten immer erholt in den nächten Tag starten. Auch das Zustellbett für die Kinder hatte einen richtigen Lattenrost und eine vollwertige Matratze- EXTRAPUNKT ;-) Bei den Zimmern gibt es ein schlüssiges und durchdachtes Hygienekonzept. Jedes Zimmer muss vor Bezug mindestens 24 Stunden leer stehen und wird desinfiziert.

Da wir in der ersten Woche der Osterferien, am zweiten Tag nach Eröffnung des Hotels angereist waren, musste sich wohl alles erst etwas einspielen, was jedoch innerhalb eines Tages geschah. Auch hier wiederum müssen wir das tolle Hygienekonzept erwähnen. Schon beim Betreten des Speisesaales wird man von einem Mitarbeiter höflich darauf hingewiesen, sich die Hände zu desinfizieren. Danach wird man über ein Einbahnstraßensystem durch das ganze Restaurant geleitet. Es ist alles großzügig in verschiedene Essensbereiche eingeteilt und zugänglich. Die Qualität war wie immer unschlagbar. Für jeden Geschmack etwas dabei. Und wer noch nicht auf den "Geschmack" gekommen ist, sollte sich vor Ort vielleicht selbst ein Bild machen.

Eigentlich nicht mit Worten zu beschreiben! Wir reisen seit nunmehr 6 Jahren mehrmals im Jahr nach Mallorca, ausschließlich in Iberostar Hotels. In diesem Hotel waren wir das erste Mal. Eigentlich dachten wir immer, das ist nicht zu toppen. Aber was wir in einer solch schwierigen Pandemiezeit hier erfahren durften ist, nur durch Professionalität und Strukturierung im Konzept, klarer Definition durch die Führung und dem Zusammenhalt ALLER möglich. Angefangen beim Check in, der entweder online von zu Hause vorgenommen werden konnte, oder direkt vor Ort (Jeder Gast konnte dies über ein neu desinfizierten Tablets unter Anleitung eines hinter Spuckschutz stehenden Mitarbeiters persönlich vornehmen), bis hin zu jedem einzelnen Mitarbeiter/Mitarbeiterin, bei denen man das hinter sicherndem Mudschutz vorhandene Lächeln in den Augen sehen konnte. Wünsche wurden nach allen Kräften versucht umzusetzen. Beschwerden sofort ernst genommen, und dem Gast vermittelt, sich verstanden zu fühlen. Es wird immer und überall versucht, den Gästen durch Service und Aufmerksamkeit DANKE zu sagen. Danke für den Mut einer Reise, Danke für das Vertrauen und die Wahl dieses Hotels.

Wir mussten wohl sooo "alt" werden und viele Hotels bereisen, um mit unseren Kindern einen solchen Ort zu finden. Wie gesagt, eine OASE! Das Hotel liegt unmittelbar an der Playa de Muro. Es gibt keine trennende Straße oder Strandpromenade zwischen Hotel und Strand. Das Hotelmanagement hat darauf geachtet, dass dieser auch barrierefrei direkt zugänglich ist. In der Umgebung kann man tolle Touren und Ausflüge entweder zu Fuß oder mit den vom Hotel bereitgestellten und desinfizierten Fahrrädern unternehmen. Wir waren in den Osterferien da, leider waren allerdings kaum Geschäfte geöffnet. Das geht wohl zu Lasten der Pandemie. SOS TOURISMO!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Auch hier können wir wieder 6 Sonnen vergeben. Es gab tolle Angebote des Hotels, die Aktivitäten konnten stattfinden, Kinderclub geöffnet ( Ostereier bemalen und suchen auf mallorquin ;-) ), Kinderdisco liebevoll gestaltet und abendliche Shows fanden statt. Und das alles wieder durch ein von Anfang an durchdachtes Konzept.