Iberostar Waves Bahia de Palma

Sehr geehrter Jörg, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel Iberostar Bahia de Palma mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Ihnen die gute Anbindung an den Flughafen und die Nähe zu Palma gefallen hat. Wir bedauern, dass Sie den Lärmpegel als störend empfunden haben. Unser Hotel liegt in der Tat in einer belebten Gegend mit vielen Unterhaltungsmöglichkeiten, was von vielen unserer Gäste geschätzt wird. Schade, dass dies nicht Ihren Vorstellungen von einem ruhigen Urlaub entsprochen hat. Wir freuen uns, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses und die Freundlichkeit unseres Personals positiv hervorgehoben haben. Diese Aspekte sind uns besonders wichtig, da wir stets bemüht sind, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Bei Iberostar ist die Leidenschaft für die Küche ein wesentliches Element unseres Unternehmens. In unseren Restaurants und Buffets bieten wir eine große Auswahl an frischen, qualitativ hochwertigen lokalen, nationalen und internationalen Gerichten und Produkten. An unseren Live-Cooking-Stationen wird jedes Gericht individuell und fachmännisch von unserem Küchenchef zubereitet, damit unsere Gäste ihr Essen in vollen Zügen genießen können. Wir bedauern, dass dies nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Abschließend möchten wir uns für Ihre konstruktive Kritik bedanken und hoffen, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Palma wieder die Gelegenheit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Bahia de Palma