Iberostar Waves Cala Millor

Wir waren vom 28.07. bis 04.08.2025 im Iberostar Waves Cala Millor – und es war mit Abstand der enttäuschendste Urlaub, den wir je erlebt haben. Gebucht haben wir die Pauschalreise über Alltours für zwei Personen zum Gesamtpreis von rund 3.400 €. Was wir dafür bekommen haben, war schlicht eine Zumutung. Bereits am Anreisetag mussten wir unser Zimmer wechseln, weil das erste in einem absolut desolaten Zustand war. Doch auch das Ersatz-Zimmer war kaum besser: Die Möbel waren stark abgenutzt, zerkratzt oder beschädigt, das Badezimmer schmuddelig und alles wirkte alt und abgewohnt. Besonders ekelhaft war ein brauner Fleck auf der Toilettenschüssel, der stark an Fäkalien erinnerte – ein untragbarer hygienischer Zustand. Das Restaurant war leider nicht besser: Das Essen war qualitativ schwach, häufig lauwarm und geschmacklich weit unter dem Niveau eines 4-Sterne-Hotels. Viel schlimmer war aber der Zustand des Geschirrs und Bestecks. Teller waren regelmäßig fettig oder verschmiert – mehrmals hatten wir beim Anfassen schmierige Rückstände an den Händen. Zwischen den Zinken der Gabeln befanden sich mehrfach kleine Steinchen oder andere Verunreinigungen. In einem besonders widerlichen Fall entfernte eine Kellnerin einen Stein mit der Hand von einer Gabel und legte sie uns trotzdem auf den Tisch – anstatt sie auszutauschen. Wir haben mehrfach auf diese hygienischen Mängel hingewiesen. Es gab zwar höfliche Entschuldigungen, aber keine nachhaltige Verbesserung über die Urlaubstage hinweg. Das Personal war grundsätzlich durchwachsen. Während wir auch sehr freundliche und bemühte Kellner erlebt haben, war ein Großteil eher unmotiviert oder unfreundlich. Zudem sprachen viele Mitarbeitende kaum oder gar kein Englisch, was bei einem internationalen Hotel dieser Preisklasse sehr enttäuschend ist. Was das „All-Inclusive“-Angebot betrifft: Viele Leistungen sind schlicht nicht inklusive. So kosten bestimmte Cocktails und Longdrinks extra, Eiscreme ist nicht enthalten, und für eine Runde Billard werden 2 € verlangt. Das ist in dieser Preiskategorie absolut unangemessen. Das einzig wirklich Positive war die Lage: Man ist in wenigen Minuten am Strand, hat direkten Zugang zu einem Naturschutzgebiet und ist schnell in der Stadt. Das allein rechtfertigt aber keinesfalls den gezahlten Gesamtpreis. Für eine Pauschalreise über Alltours in dieser Preishöhe hätten wir ein ganz anderes Niveau erwartet – das Hotel wurde dem in absolut keiner Weise gerecht. Wir können einen Aufenthalt dort definitiv nicht empfehlen und werden mit Sicherheit nicht wiederkommen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand