Iberostar Waves Ciudad Blanca

Liebe Julia, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem beliebten und sehr kinderfreundlichen 4-Sterne-Hotel am wundervollen Strand von Alcudia und für Ihre Bewertung im Anschluss Ihres Urlaubes. Da die Zufriedenheit unserer Hotelgäste immer an erster Stelle steht, bedauern wir sehr, dass der Aufenthalt bei uns Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt hat. In unserem Hotel bemühen wir uns tagtäglich und jedes Jahr aufs Neue durch periodisch durchgeführte Modernisierungen und Renovierungen unsere komfortablen und bequemen Zimmer sowie unsere gesamte Anlage mit herrlichen Pools immer auf den neuesten Zustand zu führen und das gewünschte Ambiente für unsere Gäste in der wundervolle gepflegten, stets grünen Gartenanlage zu gewährleisten. Natürlich haben wir Ihre wertvollen Kommentare zur Kenntnis genommen und intern weitergeleitet, um unsere Standards überprüfen zu lassen. Wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass jede Situation, die nicht unseren Kriterien entspricht, korrigiert wird. Auf der anderen Seite ist es für uns sehr zufriedenstellend, dass Sie unsere Bemühungen in der Gastronomie von Iberostar bemerken konnten und entsprechend positiv erwähnen. Von der Auswahl unserer hochwertigen Produkte bis hin zur sorgfältigen Zubereitung und Präsentation in unserem beeindruckenden Buffet setzen wir alles daran, um unseren Gästen ein erstklassiges Geschmackserlebnis zu bieten. Wir bedanken uns auch bei Ihnen für Ihr Lob an unser Hotelpersonal. Tatsächlich handelt es sich hier um ein professionelles, freundliches und sehr hilfsbereites Team, das sein Bestes gibt, damit sich alle Gäste bei uns gut aufgehoben fühlen. Julia, nochmals vielen Dank für Ihren Kommentar und für Ihren Besuch. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen, Sie auch zukünftig bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute für Sie. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Ciudad Blanca