Iberostar Waves Ciudad Blanca

Sehr geehrte Martina, vielen Dank, dass Sie uns zum wiederholten Male besucht haben und für die Bewertung unseres Hotels im Anschluss Ihres Urlaubes. Gleichzeitig tut es uns leid, dass bei Ihrem diesmaligen Besuch nicht vollständig der Eindruck entstand, den Sie sich gerne gewünscht hätten, und dass nicht alle unsere Einrichtungen Ihren Vorstellungen gerecht wurden. Bei uns stehen das Wohl und die absolute Entspannung unserer Urlauber im Vordergrund und wir bemühen uns durch intensive Pflege und kleineren, sorgfältigen Instandhaltungen, den optimalen Komfort im gesamten Hotel zu gewährleisten. Auch unser abwechselndes Buffet, wo alle unsere Speisen frisch in der Küche zubereitet werden, mit seiner tiefgreifenden Auswahl und Vielfalt an unseren verschiedenen Buffettheken sollen die unterschiedlichen Geschmäcker unserer Gäste treffen. Martina, wir bitten eventuell entstandene Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und geben Ihre Bewertung selbstverständlich an die zuständige Abteilung zwecks Auswertung und Maßnahmen zur Verbesserung weiter. Nichtsdestotrotz, freut es uns zu lesen, dass Sie unseren freundlichen und hilfsbereiten Service und unsere wundervolle Lage lobend erwähnen. Nochmals vielen Dank für Ihren konstruktiven Kommentar. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch eine weitere Gelegenheit geben werden. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Ciudad Blanca