Iberostar Waves Ciudad Blanca

Sehr geehrte Sophie, vielen Dank für die Wahl unseres Familienhotels und für die anschließende Bewertung Ihres Urlaubes bei uns. Wir geben immer unser Bestes, um sicherzustellen, dass der Geräuschpegel bei uns zu jeder Uhrzeit angemessen ist und unsere komfortablen Zimmer eine angenehme Ruhe bieten, damit jeder Gast ob Groß oder auch Klein, zu seinem gewünschten Traumurlaub kommt. Es tut uns leid, wenn wir Ihren Erwartungen nicht vollständig gerecht wurden und wir bitten, eventuell entstandene Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Ihre konstruktive Anmerkung leiten wir selbstverständlich an die zuständige Abteilung zur Auswertung weiter. Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie unsere wunderschöne Lage genossen haben und unser professionelles Personal so lobend erwähnen. Wir danken Ihnen auch für Ihre Anerkennung unseres gastronomischen Angebots. Unser Küchenteam arbeitet hart daran, erstklassige Speisen anzubieten, und es ist schön zu wissen, dass Sie mit der Auswahl und Qualität zufrieden waren. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Wir hoffen, dass wir die Möglichkeit haben werden, Ihre Erwartungen bei einem zukünftigen Aufenthalt bei Iberostar zu übertreffen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Ciudad Blanca