Iberostar Waves Cristina

Vor ein paar Jahren waren wir schon einmal im Cristina und freuten uns riesig, wieder einmal ein paar Wochen in diesem Hotel verbringen zu dürfen. Wir hatten es in richtig guter Erinnerung und erschraken ein wenig als wir ein paar Wochen vorher diese vermehrten schlechten Bewertungen hier lasen. Wir konnten es kaum glauben, aber wir wurden nun leider eines Besseren belehrt. Das ist nicht mehr das Cristina, das wir kannten. Hier wurde ganz heftig an der Preis-/Leistungsschraube gedreht, und zwar vor allem an der Leistungsschraube nach unten! Über Weihnachten bis nach Silvester waren hier Gäste aller Altersgruppen vertreten. Danach wechselte das Publikum dann zu der für Mallorca zu dieser Jahreszeit üblichen überwiegenden Rentnergeneration. Allerdings wird das Cristina gerne von Radsportteams genutzt. Während unseres Urlaubes war das komplette dänische Team Saxobank zu Gast. Das Hotel ist fest in deutscher Hand. Bis auf die dänischen Radsportler sind uns andere Nationalitäten nicht begegnet. Fazit: Die zum Teil gebotenen Leistungen während unserer 3 Wochen sind eines Viersterners in diesem Preisniveau kaum noch würdig! So mancher Dreisterner an der Playa kann da mit gleichwertigen, aber deutlich günstigeren Angeboten aufwarten. Dennoch ist man in diesem Hotel aufgrund seines angenehmen Publikums gut aufgehoben. Wenn das Management hier mal wieder ein wenig gegensteuern würde, fände das Hotel sehr schnell zu seinen gewohnten Stärken zurück!

Das Zimmer war insgesamt in Ordnung. Es war alles vorhanden, was man so braucht, sogar ein kleiner Kühlschrank. Mit der Klimaanlage konnte man heizen, was auch sehr angebracht war während unseres Aufenthaltes. Es wurde abends doch recht frisch. Wenn man das nervige Rauschen der Klimaanlage nicht die ganze Nacht haben mag, kann es ziemlich kalt werden unter diesen üblichen dünnen Laken mit Wolldecke. Wir hatten uns deshalb wieder unsere Biberbettwäsche mitgenommen und waren sehr glücklich über diese Entscheidung!

Bezüglich des gastronomischen Angebots müssten wir eigentlich zwei getrennte Bewertungen abgeben: eine von Weihnachten bis Silvester und eine für die Wochen danach. Bis zum 2. Januar war das Essen kaum zu toppen! Das Hotel war komplett ausgebucht und die Küche zog alle Register. Allerdings war das Personal in dieser Hochzeit derartig überfordert, dass es so manches Mal einfach nicht möglich war, von diesen kulinarischen Köstlichkeiten etwas abzukommen. Die Personaldecke ist für jederman ersichtlich viel zu dünn, um bei Vollbelegung die Gäste bedienen zu können. Stress und Hektik regierten da manchmal im Speisesaal und übertrug sich bisweilen auch auf die Gäste. Es gelang uns mehrfach einfach nicht, ohne unangemessene Wartezeiten das Hauptgericht zu bekommen. Wenn man Pech hatte, bekam man abends nicht einmal einen Tisch. Es waren zwar Tische frei, aber die durften nicht belegt werden, da die Kellner diese (wahrscheinlich für extra zahlende) Gäste frei hielten. Der Stress legte sich nahezu schlagartig am 2. Januar. Das Hotel war nur noch zur Hälfte belegt und das Personal konnte somit den Gästeanforderungen wieder gerecht werden. Allerdings ließ nun das Speisenangebot drastisch nach. Das hatte mit 4 Sternen nichts mehr zu tun!

Das Personal begegnet einem durchweg freundlich und als deutscher Gast muss man keinerlei Fremdsprachenkenntnisse bemühen. Mit Ausnahme des Reinigungspersonals sprechen alle deutsch. Wir reisten am Heiligabend morgens um 9. 30 Uhr an und bekamen sofort unser Zimmer. In den Kellergewölben gab es eine SB-Waschmaschine sowie einen Wäschetrockner, die abends allerdings in der Regel von den Radsportteams in Beschlag genommen wurden. Da das Hotel über WLAN auf den Zimmern verfügen sollte, nahmen wir erstmals einen Laptop mit in den Urlaub. Doch der Preis für dieses Angebot ist schon als unverschämt zu bezeichnen. Die Stunde kostet unglaubliche 8 Euro!!! An der Rezeption erwirbt man gegen Vorkasse einen Code, der einem für maximal 60 Minuten den Zugang gewährt. Mehrfaches Einloggen ist möglich. Wenn die Stunde aufgebraucht ist, muss man einen neuen Code erwerben. Und auf der Zugangsseite versuchte sich jedes Mal ein Virus bei mir einzunisten! Nach ein paar Tagen waren wir das Surfen zu diesen Wucherpreisen leid und gingen mit unserem Laptop in die Lokale in der Umgebung, die ihren Gästen in der Regel einen kostenfreien WLAN-Zugang boten!!! Wir beschwerten uns beim Management über dieses nicht nachvollziehbare Geschäftsgebaren, mit dem man seine Gäste abends aus dem Hotel treibt.

Das Hotel liegt ideal! In zweiter Reihe zur turbulenten Uferstraße und einige Balnearios von der Schinkenstraße entfernt ist hier auch in der Hochsaison Entspannung garantiert. Auch der Flughafen mit den im Fünfminutentakt startenden und landenden Flugzeugen ist weit genug entfernt, um störend zu wirken. Auch im Winter ist hier für eine gute Versorgung der Urlauber gesorgt. Alles was das Urlauberherz begehrt, liegt in unmittelbarer fußläufiger Entfernung. Es hatten zwar im Winter diverse Lokale geschlossen, aber die geöffneten waren vollkommen ausreichend. Wir vermissten absolut nichts!

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Das Hotel verfügt über einen Wellnessbereich und ein Hallenbad. Beide Angebote haben wir allerdings nicht genutzt. Bis zum 2. Januar gab es ein abwechslungsreiches Animationprogramm, danach wurde höchstens mal Bingo angeboten.