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Thorsten (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2010 • 3-5 Tage • Strand
Ende gut alles gut
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten diesmal Flug und Hotel separat gebucht. Extra ein App. mit Poolblick. Und beim Check-In wurde uns freundlich und mit einer Selbstverständlichkeit verkündet, dass - leider - kein App. mit Poolblick mehr frei sei. Das hatten wir uns aber von einem Iberostarhotel nicht versprochen. Nach einer kurzen Diskussion wurde der Hoteldirektor gerufen, der sich mermals entschuldigt hat. Uns wurde angeboten kostenlos statt Frühstück AI zu bekommen, haben uns aber auf eine Preisreduzierung geeinigt. Dann wurde in unserem App. auch sofort die nicht funktionierende Klimaanlage repariert und das zuvor vergessene 3. Bett bezogen. Wir sind also vom Hotel trotz Buchung scheinbar vergessen worden. Aber: Das Personal hat sich für diese Fehler entschuldigt und uns sogar am nächsten Tag eine Aufmerksamkeit ins App. gestellt. Hatten wir nicht erwaret, wäre nicht mehr nötig gewesen und kam gerade deshalb bei uns gut an. Da kann man dann auch leichter das falsche App. vergessen. Dennoch rate ich allen ein App./Zimmer mit Poolblick zu buchen. Auf der anderen Seite wurden gerade die Tennisplätze saniert. Das Frühstück war sehr gut. Alles vorhanden! Personal war freundlich, alle konnten Deutsch. Für den kleinen Hunger zwischendurch sind wir zu dem dt. Bäcker an der Straße zum Strand, linke Seite, gegangen. Leckere Schinkenbaguettes. Ein Supermarkt befindet sind direkt unterhalb des Hotels an der Straße. 4* des Hotels waren angemessen. Genau das richtige Hotel für alle, die in einem etwas besseren Hotel wohnen und am Abend doch noch auf die Piste wollen. Für Familien mit schulpflichtigen Kindern ist die Playa - nicht nur dieses Hotel - jedoch weniger geeignet.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thorsten
    Alter:41-45
    Bewertungen:30