Insgesamt für spanische 4 Sterne in Ordnung. Das Essen ist absolut empfehlenswert und eher 5-Sterne wert. Leider sind die Zimmer sehr (sehr!) hellhörig und man versteht von den Nachbarn jedes Wort. Zudem war das Hotel voller Familien mit kleinen Kindern die einen ab 5:30 Uhr auf Trapp hielten.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr schlecht
- SauberkeitEher gut
Unser Familienzimmer mit separatem Schlafzimmer war geräumig, aber schon sehr abgenutzt. Die Wände sind sehr dünn und man hört seine Nachbarn von allen Seiten. Im Bad gab es eine ausreichend große Dusche und zwei Waschbecken inklusive WC.
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Die Auswahl und die Qualität der Speisen ist wirklich hervorzuheben. Der Speisesaal ist eher sporadisch eingerichtet und ähnelt einer Kantine oder Mensa. Die Geräuschkulissen war aufgrund der vielen (Klein-)Kinder sehr ungemütlich. Auch hier wird vom Hotel leider nicht auf die Kleiderordnung geachtet. Beim Abendessen ist dann so ziemlich alles erlaubt, obwohl man dies in den Beschreibungen anders verlangt.
- DeutschkenntnisseEher gut
Bester Service
- Zimmer
- Bar, Disco & Restaurant
Das Personal war freundlich und hat jeden Sonderwunsch erfüllt. Man hat ihnen aber angemerkt, dass sie ziemlich genervt waren wegen der vielen Kinder (schreien, rennen durch die Tischreihen usw.)
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Sport
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitEher gut
Aktivitäten am Pool
- Entspannen
Wassertemperatur
- eiskalt
Der Außenpool war geschlossen. Es gab noch ein Hallenbad, aber das haben wir aufgrund Überfüllung nicht genutzt.
Beliebte Sportarten
- Fitness
Ein kleines aber feines Fitnessstudio ist vorhanden. Es gab immer genug Handtücher und eine Wasserstation zum Trinken. Die Geräte (2 Laufbänder, 2 Fahrräder, 1 Stepper und verschiedene Kraftgeräte) waren ausreichend.
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
ÖPNV-Erreichbar
- Ja
Parkplätze in der Nähe
- Ja
Es gibt mehrere Bushaltestellen in der Umgebung, von denen man problemlos zu verschiedenen Zielen kommt.
Unerwartete Kosten
- Ja, es gab unerwartete Kosten.
Für Handtücher (Strand/Pool) wird eine Kaution von 20€ pro Tuch verlangt.
Sehr geehrter Markus, vielen Dank für Ihren Besuch im Iberostar Waves Cristina und für Ihre ehrliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit der Freundlichkeit unseres Teams sowie der erstklassigen Qualität und Auswahl unserer Speisen vollends überzeugen konnten. Bei Iberostar ist unsere Leidenschaft für die Gastronomie einer der Grundpfeiler unserer Identität. In unseren Restaurants bieten wir eine abwechslungsreiche Auswahl an frischen, qualitativ hochwertigen lokalen und internationalen Produkten an. Dass Sie unser kulinarisches Angebot auf 5-Sterne-Niveau hervorheben, bestätigt unser Bestreben, durch sorgfältig ausgewählte Zutaten und professionelle Zubereitung an unseren Live-Cooking-Stationen exzellente Erlebnisse zu schaffen. Dabei halten wir stets an höchsten Standards für Qualität und Hygiene fest. In Bezug auf die lebhafte Atmosphäre und die Gestaltung unserer Anlage möchten wir erläutern, dass unser Haus als Iberostar Waves Hotel ganz bewusst auf eine familienfreundliche Ausrichtung setzt. Unser Ziel ist es, eine Umgebung zu schaffen, in der sich Reisende aller Generationen willkommen fühlen. Es ist uns bewusst, dass die Dynamik eines Familienhotels sowie die architektonische Gestaltung der Gemeinschaftsbereiche und Zimmer nicht immer mit dem Wunsch nach absoluter Stille vereinbar sind. Dennoch ist dieser Fokus auf Familien ein zentraler Teil unseres Hotelkonzepts, um Urlaubserlebnisse für Groß und Klein zu ermöglichen. Seien Sie versichert, dass wir Ihre konstruktiven Anmerkungen bezüglich der Zimmerausstattung und der Akustik sehr ernst nehmen und diese intern prüfen werden, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Waves Cristina


