Wir waren nun zum 4 mal infolge hier! Einiges hat sich verändert, unseres Erachtens nicht unbedingt zum Vorteil! Dies sei aber mal dahingestellt! Denn nach 2 Tagen Urlaub, wurde ich zum medizinischen Notfall, ich kollabierte im Speisesaal während des Frühstücks.....und ich muss mich an dieser Stelle bei allen Bediensteten die zu diesem Zeitpunkt anwesend waren, ganz herzlich bedanken! Ich bekam umgehende Hilfe und musste leider 3 Tage im Krankenhaus verbringen! Sie haben sich sehr viel Mühe gegeben und ständig nach meinen Wohlbefinden gefragt! Also kurzum.....ich würde jederzeit wieder kommen! An dieser Stelle meinen herzlichsten Dank für ihre Hilfe und Umsichtigkeit! Herzliche Grüße Birgit
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Sehr geehrte Birgit, herzlichen Dank für Ihre Bewertung, wir sind sehr erfreut, dass Sie einen wunderschönen Urlaub bei uns erlebt haben. Zu unseren höchsten Geboten gehört ein freundlicher und kompetenter Service. Wir arbeiten ständig daran um unseren Gästen einen Aufenthalt der Premiumklasse zu bieten. Es ist für uns natürlich ein Erfolgserlebnis, wenn unsere vielseitigen Bemühungen in all unseren Bereichen bei Ihnen entsprechend ankommen. Es freut uns ganz besonders zu hören, dass Sie uns wieder besuchen kommen wollen. Nochmals vielen herzlichen Dank und bis bald. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Cristina
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