Iberostar Waves Cristina

Sehr geehrte Marita, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass wir Ihren Vorstellungen nicht gerecht wurden. Das Wohlbefinden unserer Gäste steht bei uns an erster Stelle, und wir setzen alles daran, in allen Bereichen höchsten Komfort und ein angenehmes Urlaubsgefühl zu bieten. Auch in Bezug auf unsere Küche arbeiten wir ausschließlich mit professionellen Köchen zusammen, die stets bemüht sind, eine ausgewogene und vielfältige Auswahl an Speisen anzubieten, um den unterschiedlichen Geschmack unserer Gäste zu befriedigen. Marita, wir entschuldigen uns, wenn dies nicht der Eindruck war, den Sie erhalten haben, und werden Ihre konstruktiven Anmerkungen sorgfältig prüfen und an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten. Wir bedanken uns erneut für Ihre Bewertung und hoffen, Sie bald wieder in einem unserer weltweiten Hotels begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Cristina