Aus DeutschlandMeine Frau und ich sind einfach nur enttäuscht.Waren 2016 in diesem Hotel und waren begeistert.Der jetzige Urlaub war der schlechteste den wir gemacht haben.Zimmer immer noch mit Badeduschkombination wie im Mittelalter.
- SauberkeitEher schlecht
eine begehbare dusche
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Animation
ein mann an der rezeption hat sich gut bei beschwerden vehalten.alle anderen eher weniger.
Nur erwartete Kosten
- Nein
arzt-und rezeptkosten
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Helmut |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Helmut, vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels und für Ihre konstruktive Anmerkung. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr diesjähriger Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, insbesondere im Vergleich zu Ihrem vorherigen positiven Erlebnis im Jahr 2016. Wir bitten eventuell entstandene Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und geben Ihren Kommentar selbstverständlich weiter. Des Weiteren möchten wir die Gelegenheit nutzen, um Ihnen mitzuteilen, dass derzeit Renovierungsarbeiten in unserem Hotel durchgeführt werden. Jedes Detail wurde sorgfältig bedacht, um unsere Gäste angenehm zu überraschen. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Playa Gaviotas Park
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