- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Sehr schöne Hotelanlage, eingebettet in eine sehr schön bewachsene Parkanlage mit vielen hohen Palmen, Bäumen und Sträuchern. Grundsätzlich ist die Grünanlage sehr gepflegt. Auch das Hotel selbst ist in sehr gutem, gepflegtem Zustand. Die Zimmer sind sehr geräumig. Wir hatten ein Drei-Bett-Zimmer mit Zustellbett. Hier bekommt man ein wirklich vollwertiges Bett und keine Klappliege, so dass das ohne Abstriche zu empfehlen ist - auch für 3 Erwachsene. Das Personal ist stets freundlich und hilfsbereit, Englisch ist aber ein absolutes Muss. Lediglich an der Rezeption ist es möglich, sich auf Deutsch zu verständigen. Das Internet ist entgegen der Angabe im Katalog von Thomas Cook gebührenpflichtig, WLAN gegen Aufpreis in der Lobby. Die Viertelstunde kommt auf umgerechnet rund 2 Euro. Die Animation ist sehr angenehm, man wird zu nichts gedrängt und die Animateure kommen auch nicht ständig wieder und fragen nach, ob man eine Aktivität mitmachen möchte. Das Essen ist hervorragend, wir hatten überhaupt keine Probleme. Einziger Negativpunkt hier ist das Restaurant am Strand-/Poolbereich, hier würde es Not tuen, die Tische und Stühle im Außenbereich mehrmals täglich zu reinigen. Vom Hotel selbst wird vier Mal täglich ein Shuttleservice nach Playa del Carmen angeboten, anschauen lohnt sich. Der überwiegende Teil der Hotelgäste sind Kanadier und Amerikaner, es gibt nur wenige deutsche Gäste im Hotel. Die Reiseleitung von Neckermann/Thomas Cook befindet sich im benachbarten Iberostar Paraiso Beach, das in 3 Minuten zu Fuss zu erreichen ist. Ein Spa-Bereich, Fitnesstudio und ein relativ großes Shoppingcenter mit Discothek stehen ebenfalls zur Verfügung. Der Strand ist sehr flach abfallend, an der Schwimmbereichbegrenzung konnte ich (1,68 m groß) immer noch stehen. Außerdem wird der Strand ständig von einem Lifeguard bewacht.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Januar 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anika |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 9 |

