Ein Hotel mit guten und schlechten Seiten Wir fahren gerne in Iberostar Hotels, wobei dieses uns nicht überzeugt hat.
Hatten ein Familienzimmer, war gut und sauber. Leider etwas zu nah am Platz der all abendlichen Animationsshow welche sehr laut und bassgetänkt war. Wir haben uns entschieden das Zimmer nur jeden zweiten Tag putzen zulassen, man hat uns an Tag zwei die Minibar als Dankeschön aufgefüllt. Was wir leider erst am Check-out erfahren haben. Konnten das Geschenk nicht nutzen. Wir haben auf den Matratzen gut geschlafen. Für unsere fünfjährige Tochter war ein Schlafsofa vorgesehen. Dort konnte sie leider nicht schlafen weil zu hoch und sie hatte Angst runter zu fallen. Mein Mann und ich haben abwechselnd auf dem Schlafsofa geschlafen.
Frühstück und Abendessen war super man hat immer was gefunden. Und die Nachspeisen waren super. Kleiner Minuspunkt es gibt jeden Abend tolle abwechselnde Eissorten. Aber die Sorten sind nicht für alle Kinder, war gut wenn es immer ein Vanilleeis gäbe. Im Restaurant wurde unser Tisch abgeräumt und für die nächsten Gäste bereit gemacht, während mein Mann essen holen war und ich mit unserer Tochter auf Toilette. War ärgerlich weil unsere Getränke noch halb voll waren. ( Wir hatten Halbpension und mussten die ja selber bezahlen) Uns wurde ein neuer Tisch zugewiesen und wir konnten zu Ende essen. Zwecks Getränke wurden wir von den Damen mit eiserner Miene ignoriert. Sehr schade. Aber ohne All inklusive gibt es viele Wasserstände wo man sich bedienen kann. Tipp von einem anderen Gast immer eine Sonnenrille auf dem Tisch liegen lassen.
Am Anfang war die Toilette nicht ordentlich geputzt. Wurde sofort nachgeholt und unsere Tochter hat Wasser im Bett verschüttet brauchten neue Laken wurde auch sofort gemacht.
Fahrt zum Hotel dauert, vorall mit Transferbus da viele Hotels abgeklappert werden. Mit Kindern die irgendwann mal aufs Klo müssen schwierig…. Ausflug nach Palma war gut. Hatten ein Mietauto super zum selber erkunden.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Poolanlagen sind top für Familien und Kinder auch viel Schatten. Schade das es an der Terrasse zum Meer zu wenige Liegen gibt. Problem mit den Bäumen und Liegen sind die Tauben und Möwen. Viele sind sehr verschmutzt und werden anscheinend nur abends gereinigt. Viele sind morgens schon wieder voll. Und viele Liegen werden reserviert, leider sieht man Stunden lange Menschen. Es gibt über den Tag verteilt viele Angebote für die Kinder. Abends fanden wir die Show zu laut und sind gegangen.
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Treue zu unserer Marke und für die Bewertung Ihres Aufenthalts im Iberostar Waves Pinos Park. Es freut uns sehr, dass Ihnen das Familienzimmer, die Sauberkeit, unser gastronomisches Angebot sowie die Poolanlagen gefallen haben. Ebenso danken wir Ihnen für die lobenden Worte zur Unterstützung durch unser Team während Ihres Aufenthalts. Andererseits bedauern wir, dass wir nicht all Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Unser Hotel ist ein familienorientiertes Resort mit einem abwechslungsreichen Unterhaltungsprogramm, das von vielen unserer Gäste sehr geschätzt wird. Zudem erfolgt die Zimmervergabe entsprechend der gebuchten Kategorie. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen einen rundum gelungenen Aufenthalt zu bieten, der dem hohen Service- und Komfortstandard entspricht, für den Iberostar bekannt ist. Wir werden Ihre Anmerkungen an die zuständigen Abteilungen zur Prüfung weiterleiten. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft erneut bei Iberostar begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen perfekten Aufenthalt zu bereiten, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Qualitätsmanagement Iberostar Waves Pinos Park
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