Das Hotel ist vor allem für Familien ausgelegt, bedarf aber dringend einer Renovierung. Alles dort ist sehr in die Jahre gekommen, sowohl die Zimmer, als auch Spielplatz, Pool ect. Die Mitarbeiter sind aber alle sehr freundlich und wer seinen Urlaub vor allem im Hotel verbringt, hat eine große Auswahl an Freizeitmöglichkeiten.
Wir hatten ein Familienzimmer mit abgetrennten Schlafzimmer. Wie viele hier schreiben ist das Hotel deutlich in die Jahre gekommen, was man vor allem am Badezimmer bemerkt. Dieses sollte dringend mal renoviert werden. Außerdem sind die Zimmer super hellhörig! Unser Schlafzimmer lag zur Straße hin und dort wird man bis 22.15 Uhr vom Beachclub oder Hotel auf der anderen Straßenseite mit extrem lauter Musik beschallt. Uns war es im Endeffekt egal, weil unsere Kinder im Urlaub immer später schlafen gehen, aber ich habe bei 3 anderen Familien mitbekommen wie sie um ein anderen Zimmer gebeten haben wegen der Lautstärke. Ansonsten war die Sauberkeit des Zimmers in Ordnung und man hatte einen sehr schönen großen Balkon mit Blick auf den Pool und das Meer.
Wir hatten Halbpension gebucht, was für uns absolut ausreichend war, da wir eh tagsüber kaum im Hotel waren. Frühstück und Abendessen gibt es in Buffetform. Da wir kein Fleisch essen und mein Mann eigentlich auch am liebsten nur vegan war die Auswahl allerdings begrenzt. Das Essen ist schon sehr Fleisch-und Fischlastig gewesen. Wer strikt vegan lebt wird es hier eher schwer haben, denn vieles ist auch mit Sahne und Käse zubereitet. Mein Mann musste dann auch schon auf vegetarisch umschwenken um überhaupt satt zu werden. Teilweise sind die Speisen auch falsch beschriftet! Mein Mann hatte sich zb Ravioli geholt, die als vegan ausgezeichnet waren und beim essen und nachfragen stellte sich heraus, dass diese mit Lachs gefüllt waren. Einige Mitarbeiter an der Buffetstation wussten auf Nachfrage tatsächlich auch nicht, was genau in den Gerichten drin ist. Mag für normale Esser pingelig klingen ob nun vegan/vegetarisch oder sonst was, aber für zb. Allergiker ist das sicherlich relevant! Ansonsten waren die Speisen geschmacklich aber in Ordnung.
Beim Service kann ich nichts bemängeln. Das Personal war überall sehr freundlich.
Das Hotel liegt im Osten von Mallorca und ist ca. 1h15min Fahrtzeit mit dem Auto vom Flughafen entfernt. Mit Bustransfer sicherlich deutlich länger. Wer die typischen Tourispots abklappern will muss mit langen Fahrtzeiten rechnen, denn zb. Valldemossa, Port de Soller, Deia ect. liegen alle im Westen und sind mind. 1 1/2h Autofahrt entfernt. Wir haben meist die Umgebung vom Hotel (max. 30min Fahrt) erkundet und waren dort wandern.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Da wir das meiste nicht in Anspruch genommen haben, kann ich hierzu nicht viel sagen. Wir waren in den 10 Tagen Urlaub 3x am Kinderpool, der an sich schön gemacht ist, aber Ende September/Anfang Oktober arschkalt war. Die Kinder hat es zum Glück nicht ganz so gestört und sie hatten trotzdem Spaß. Das Meerwasser war aber deutlich wärmer zu der Zeit. Der Spielplatz ist leider auch schon sehr heruntergekommen und bedarf dringend einer Instandsetzung. Überall abgesplittertes und abgebrochenes Holz ect. Der Strand dort ist sehr schön, gehört allerdings nicht zum Hotel dazu. Wer Liegen und einen Sonnenschirm möchte, muss 20€ zahlen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2025 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sandra |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Sandra, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel Iberostar Waves Pinos Park detailliert zu teilen. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter hervorheben, die sich täglich bemühen, unseren Gästen den besten Service zu bieten. Es ist ebenfalls erfreulich, dass Sie die Sauberkeit Ihres Zimmers und den schönen Balkon mit Ausblick positiv wahrgenommen haben. Die Gastronomie ist eine der tragenden Säulen unseres Unternehmens. Wir legen größten Wert auf eine sorgfältige Auswahl frischer Zutaten und eine klare, korrekte Kennzeichnung aller Gerichte, um unseren Gästen – insbesondere jenen mit spezifischen Ernährungsbedürfnissen oder Allergien – ein sicheres und vielfältiges kulinarisches Erlebnis zu bieten. Unsere Küchenchefs sind darauf geschult, strenge Protokolle einzuhalten und eine breite Palette an Optionen, einschließlich vegetarischer und veganer Speisen, bereitzustellen, um den Wünschen all unserer Gäste gerecht zu werden. Als ein bewusst auf Familien ausgerichtetes Hotel ist unser Iberostar Waves Pinos Park konzipiert, um ein umfassendes Erlebnis zu bieten. Wir unterhalten ein kontinuierliches Wartungs- und Inspektionsprogramm, um die Sicherheit und Funktionalität aller Bereiche, einschließlich unserer Spielplätze und Poollandschaften, jederzeit zu gewährleisten. Wir bemühen uns zudem stets um Transparenz bezüglich extern verwalteter Dienstleistungen, wie der Liegenvermietung am öffentlichen Strand. Wir nehmen Ihre konstruktiven Anmerkungen, insbesondere bezüglich der Speisendeklaration, sehr ernst. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Offenheit schätzen und Ihre Punkte intern prüfen werden, um unsere hohen Standards weiterhin zu sichern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Waves Pinos Park

