Wir sind schon zum x-ten Mal in diesem Hotel und kommen immer gerne wieder. Ich würde noch mehr Sterne vergeben, wenn es möglich wäre. Zimmer, Service, Essen, Lage, Animation, alles von höchster Qualität. Und dieses Jahr war es noch besser. Iberostar schafft es immer wieder, den Standard noch höher zu setzen. Was mich allerdings am meisten beeindruckt hat, war der freundliche Umgang mit uns als über die insolvente Firma Thomas Cook Reisende. Wir wurden immer wieder beruhigt und zu keiner Zeit unter Druck gesetzt, obwohl unser Reiseveranstalter sicherlich kein Geld für den Aufenthalt gezahlt hat. Iberostar hat nichts nachberechnet, obwohl man das durchaus von anderen Hoteliers gehört hat. Wir sind daher sehr dankbar, dass wir unseren Urlaub zumindest von Hotelseite ungetrübt fortsetzen konnten. Das war keine Selbstverständlichkeit und zeigt mir die hohe Qualität und Kundenfreundlichkeit des Unternehmens Iberostar. Was sich im übrigen immer wieder im Hotel vor Ort zeigt.
Tolle Unterbringung mit Klimaanlage und großem Balkon.
Das Essen lässt keine Wünsche offen. Frisch zubereitete und appetitlich angerichtete Speisen, ob regional oder international, und der Gast hat die Qual der Wahl. Wunderschön ist der Ausblick von der Terrasse des Speisesaals und dort ist es auch nicht ganz so laut wie im Speisesaal.
Alle geben sich unendlich Mühe, dem Gast einen wunderschönen Urlaub zu bereiten. Das Personal ist immer gutgelaunt und freundlich, obwohl die Vielzahl an Familien mit Kindern manchmal schon eine Herausforderung darstellen.
Direkt Lage an einer kleinen Bucht mit sehr schöner Anlage und wunderschönen Ausblicken auf die Bucht. Kurzer unkomplizierter Weg zum Strand. Ich würde sagen, keine Minute.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wer möchte, kann den ganzen Tag an allen möglichen Aktivitäten teilnehmen. Es ist für jeden etwas dabei. Die wechselnde Abendveranstaltung ist kurzweilig und unterhaltsam.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im September 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Nicole |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Nicole, herzlichen Dank für Ihre Bewertung, wir sind sehr erfreut, dass Sie zum x-ten Male einen wunderschönen Urlaub bei uns erlebt und verbracht haben. Zu unseren höchsten Geboten gehört ein freundlicher und kompetenter Service. Wir arbeiten ständig daran um unseren Gästen einen Aufenthalt der Premiumklasse zu bieten. Es ist für uns natürlich ein Erfolgserlebnis, wenn unsere vielseitigen Bemühungen in all unseren Bereichen bei Ihnen entsprechend ankommen. Wir danken Ihnen für das Vertrauen in Iberostar und freuen uns, Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen und Ihnen den hohen Service bieten zu können, der Iberostar auszeichnet. Nochmals vielen herzlichen Dank und bis bald. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Pinos Park