Aus DeutschlandAlle Angebote waren toll. Es gibt 3 Kritikpunkte: 1. die Snacks außerhalb der Restaurant Zeiten unzureichend. Qualitativ schlecht. Jeden Tag Sandwiches 2. an einigen Stellen sieht man das Alter des Hotels, Fliesen im Pool fehlen, Sonnenschirme defekt, liegen haben Verfärbungen. Bäder wirken abgenutzt auch wenn super sauber 3. Bestandteile wie Chlor oder was auch immer hier verwendet wird führte zur Verfärbung der badekleidung. Chlorine fand händisch am Abend statt.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | familierer Urlaub |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Gäste, herzlichen Dank für Ihren Besuch und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es erfreut uns zu hören, dass Sie einen schönen Familienurlaub in unserem Hotel verbracht haben. Ihre Anmerkungen leiten wir gerne an die zuständige Abteilung zur Prüfung weiter und möchten gleichzeitig erwähnen, dass wir über strenge Reinigungs- und Hygieneprotokolle gemäß den hohen Standards bei Iberostar für unsere Pools verfügen. Bitte zögern Sie auch nicht, uns direkt vor Ort anzusprechen und uns Ihre Wünsche und Anregungen mitzuteilen, da wenn es uns möglich ist, wir Ihnen gerne direkt behilflich sind. Abschließend danken wir Ihnen nochmals herzlich für Ihr Feedback und hoffen, Sie bald wieder in einem unserer weltweiten Iberostar Hotels begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Pinos Park
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