Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Sarah (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2019 • 1 Woche • Strand
Volltreffer für einen Familien-Strandurlaub!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir kamen nach einer guten Stunde Transfer im Hotel an (waren das erste Hotel welches vom Flughafen Palma de Mallorca angefahren wurde). Wir wurden sofort in Empfang genommen, mussten nicht mal 5 Min. warten (es war ca. 20:30 an einem Donnerstag) bis wir einchecken konnten. Der Empfang war herzlich, unaufdringlich - genauso wie wir es mögen. Wir gingen dann gleich mal noch essen da das Abendbuffet noch geöffnet hatte. Die ganze Anlage machte auf uns sofort einen sehr liebevoll gepflegten Eindruck, welcher sich auch in den ganzen Tagen unseres Urlaubs bestätigte. Die Anlage ist an sich schon etwas älter aber man gibt sich wirklich Mühe, alles in Schuß zu halten und den Urlaubern ein perfektes Umfeld zu schaffen. Das Personal ist aufmerksam - vom Kellner bis zu den Zimmermädchen - man hat tatsächlich den Eindruck, die Leute haben Spaß an ihrer Arbeit.


Zimmer
  • Gut
  • Nach der ersten Nacht, die außerplanmäßig in einem Familienzimmer (wir hatten ein DZ mit Meerblick gebucht) verbracht wurde, schliefen wir in einem DZ mit Ausziehbett für unsere Tochter. Das war für uns mehr als perfekt, wir fühlten uns wirklich sehr wohl. Den leicht modrigen Geruch, den schon andere beklagt haben, muss ich leider bestätigen. Ich denke das liegt an der doch sehr hohen Luftfeuchtigkeit, die einen Großteil des Jahres dort herrscht (an unserem ersten Abend klebte die Kleidung innerhalb von Sekunden an unseren Körpern, ca. bei 80%, kein Wind). Wir hatten die Klimaanlage den ganzen Tag auf moderaten 25 Grad laufen und dadurch änderte sich auch das Raumklima bald. An Abenden, an denen es angenehmer draußen war, hatten wir das Fenster auch länger geöffnet um zu lüften - das hat viel gebracht. Man muss halt selber auch ab und zu ein bisschen mitdenken, auch wenn man im Urlaub ist :)! Wir haben uns zu keiner Sekunde nicht wohlgefühlt im Zimmer. Die Zimmermädchen haben einen super Job gemacht - die Betten wurden 1x komplett neu bezogen (in einer Woche) und auch ansonsten war die Reinigung nicht zu beanstanden. Jeden Tag neuer Vorleger im Bad und gewischter Boden. Frische Flasche Wasser.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Am besten habe ich das Frühstücksbuffet gefunden - wenn man da nichts findet, kann ich mir das auch nicht erklären. Joghurt, Cerialien, frische Früchte, frischgepresste Säfte, Prosecco (1x) , Eier in verschiedensten Variationen, Baked Beans, Würstchen, Salami, Schinken, verschiedene Käsesorten, Toast, Marmelade, Honig, Croissants, etc. Wir haben sogar mal das Mittagessen ausfallen lassen weil wir einfach noch so satt vom Frühstück waren. Mittagessen und Abendessen könnte vielleicht noch etwas abwechslungsreicher sein aber für uns hat es komplett gepasst. Wir lieben Salat - und den gab es zur Genüge (inkl. Linsen, Couscous, etc. - das gibt es auch nicht überall) - und unsere Tochter wollte sowieso jeden Abend Spaghetti Bolognese, insofern sind wir da vielleicht nicht der Maßstab für die große Mehrheit. Uns ging jedenfalls nichts ab - wir konnten die spanische Küche mit Paella, Meeresfrüchten, etc. kosten und genießen. Wir hatten AI und das würden wir auch wieder so buchen, die Cocktails an der Poolbar sind spitze und nicht mit billigem Fusel gemacht. Snacks am NM haben wir nur marginal genutzt da wie gesagt die jeweiligen Hauptmahlzeiten mehr als gereicht haben. Unsere Tochter wollte trotzdem mal was zwischendurch - da gab es Nüsse, Obst, Sandwiches die man sich toasten konnte, etc. Zusätzlich kam immer wieder mal jemand bei den Liegen am Pool und im Pinienhain vorbei um Bestellungen für Drinks aufzunehmen oder Eis, Früchtespieße, etc. anzubieten. Macht weiter so - wir finden das SPITZE!!!!


    Service
  • Sehr gut
  • Es sind alle so nett und zuvorkommend. Man hat wirklich das Gefühl, die Leute gehen gerne dort arbeiten und haben Spaß an dem was sie tun. Ich rede hier von den Frühstückskellnern bis hin zu den Poolboys. Ich für meinen Teil würde ja den Touristen manchmal echt einen Tritt geben ob deren Dreistigkeit aber das Personal hat anscheinend echt eine dicke Haut - niemals habe ich ein verzwicktes Gesicht gesehen. Einfach nur top!!!! An dieser Stelle noch einmal ein großes Dankeschön an alle, ihr habt einen großen Beitrag dazu geleistet, dass unser Urlaub einfach unvergesslich war!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Herrlich gelegen. Die Pinien und Palmen in der Anlage geben einem nicht das Gefühl in einer Hotelanlage zu sein. Es gibt ausreichend Liegeplätze wobei das Reservieren von Liegen in frühen Morgenstunden echt ein Problem ist (wie fast überall). Zum Glück ist mein Mann ein Frühaufsteher, der den Sonnenaufgang gerne beobachtet - bei der Gelegenheit hat er er sich gleich auf den Liegen gemütlich gemacht und meine Tochter und ich kamen dann zu späterer Stunde nach :). Das Meer ist traumhaft, nur ein paar Stufen und man ist am Sandstrand der zugegebenermaßer bei uns doch sehr voll war. Aber immer noch kein Vergleich zu manch Stränden in Kreta (Hersonissos), Rhodos (Faliraki) oder Italien (Bibione, etc.). Wir gingen viel schnorcheln im türkisblauen Meer und fischten Muscheln und schöne Steine herauf. Ich muss zugeben dass ich das erste Mal in Hurghada die Unterwasserwelt erkundet habe - das ist natürlich kein Vergleich aber ich hatte auch hier echt schöne Entdeckungen. Der kleinere Kiesstrand, der ca. 5 Gehminuten vom Hotel entfernt ist, ist auch super zum Schnorcheln geeignet. Den Bimmelzug, der mehrmals täglich nach Cala Ratjada fährt, haben wir nicht ausprobiert. Wir hatten leider nur eine Woche und da wollten wir jeden Tage das Meer genießen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir haben mitbekommen was alles angeboten wurde - haben es aber selber nicht genutzt (waren leider zu kurz dort, das Meer und der Strand waren unsere Priorität). Es gabe ein volles Programm - auch für Kids. Das nächste Mal bleiben wir länger und wir sind sicher, dass sich weder unsere Tochter noch wir langweilen werden. Schaut alles sehr gut organisiert aus.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sarah
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Sarah, zunächst möchten wir uns bei Ihnen für Ihre Bewertung bedanken. Unser hochmotiviertes und freundliches Team soll für ein besonders angenehmes Ambiente in allen Bereichen sorgen, indem sich unsere Gäste sehr wohl fühlen. Daher ist Ihre Gesamtbewertung eine Bestätigung unserer zahlreichen Bemühungen. Auch danken wir Ihnen für Ihre konstruktive Anregung und werden diese gerne weiterleiten. Da alle Details für uns von großem Wert sind, um unseren Urlaubern stets einen überaus angenehmen Aufenthalt bei uns zu ermöglichen. Wir hoffen, Sie auch weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Pinos Park