- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Schönes Hotel direkt am Strand, für Sportler gut geeignet, Radfahrer gern gesehen, für Familien mit kleinen Kindern NICHT zu empfehlen
Familienzimmer / Appartment mit sehr kleinem Schlafzimmer, Babybett war im Wohnzimmer aufgebaut, da im Schlafzimmer nur mit Möbel rücken ein wenig Platz zu finden war; insgesamt zwei kleine Schränke - als Familie mit zwei kleinen Kindern viel zu wenig Stauraum und Ablagemöglichkeiten, Zimmerreinigung hätte besser sein müssen
in Ordnung - wir kennen jedoch Familienhotels, in denen es extra Kinderbuffett gibt, extra Kindergeschirr etc. - leider nicht hier - der Gästefokus liegt in allen Bereichen eher auf Sportler
überwiegend freundlich
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Innenpool ab 15 Uhr nur noch für Erwachsene!!!! Und das in einem angeblichen Familienhotel????? Absolutes No Go!!! Für uns war bei der Wahl des Hotels das Vorhandensein eines Innenpools ausschlaggebend und dann dürfen wir diesen mit zwei kleinen Kindern nur bis 15Uhr benutzen - geht gar nicht. Schöner Kinderbadebereich außen, den wir Ende Feb. jedoch nicht nutzen konnten - im Sommer sicher schön, jedoch fehlt Absperrung zum großen Pool - mit einem quirligen 2Jährigen hätten wir auch im Sommer keine ruhige Minute am Kinderbereich sitzen können
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im März 2020 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christiane |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Christiane, die Beschreibung Ihrer gewonnenen Eindrücke über unser fantastisches, modernisiertes und mit StarCamp für Kinder in direkter Strandlage befindlichen 4 Sterne Hotel ist für uns sehr wichtig und wir danken Ihnen dafür. Wir möchten alle Aspekte beachten, um für unsere Gäste ein Umfeld zu schaffen, dass alle ihre Wünsche für einen perfekten Urlaub so weit als möglich erfüllen. Daher nehmen wir sowohl Ihr Lob zu Lage, hilfreichen stets freundlichen Personal, als auch Ihre nützliche Bemerkung bezüglich Familienfreundlichkeit mit Dankbarkeit entgegen. Trotzdem tut uns leid, dass Ihre Erwartungen nicht voll erfüllt wurden, jedoch versichern wir Ihnen, dass es sich bei unserem Hotel um ein familienfreundliches Haus handelt, wo wir neben Kindermenü ebenso kindergerechte Einrichtungen anbieten und sämtliche Sicherheits- und Qualitätsstandards erfüllt werden. Christina, geben Sie uns bitte erneut die Möglichkeit unseren exzellenten und professionellen Service unter Beweis zu stellen, indem wir Sie bald wieder in einem unserer mehr als 120 Iberostar Hotels weltweit begrüßen dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Playa de Muro
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