Iberostar Waves Playa de Muro

Lieber Thomas, Wir sind Ihnen sehr dankbar, dass Sie sich ein paar Minuten Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt in unserem beliebten 4-Sterne-Hotel Iberostar Playa de Muro zu bewerten. Zunächst bedauern wir, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht in vollem Umfang genießen konnten. An dieser Stelle möchten wir darauf hinweisen, dass ein hervorragender Service in unserer Hotelkette eine der höchsten Prioritäten ist. Deswegen bilden wir alle unsere Teams für einen ausgezeichneten Service in jeder Situation aus, egal ob sie vor der Öffentlichkeit oder in Positionen arbeiten, in denen der Kundenkontakt eher begrenzt ist. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie so einen Eindruck bekommen haben, deshalb werden wir Ihren Kommentar intern weiterleiten. Andererseits freut uns zu lesen, dass Sie unsere hochwertige Küche positiv beurteilt haben, weil die Gastronomie von Iberostar für ihre Qualität, Auswahl und Zubereitung der Speisen anerkannt ist. Auch die Vielseitigkeit ist von großer Bedeutung, weil wir größten Wert darauf legen, dass unsere Gäste dies bemerken und das exquisite Erlebnis genießen. Thomas, vielen Dank für Ihre Bewertung. Das Feedback unserer Gäste hilft uns, unsere Serviceleistungen zu überprüfen. In der Hoffnung, Ihnen zukünftig eine unterschiedliche Urlaubserfahrung bieten zu können, würden wir uns freuen, Sie wieder in einem unserer weltweiten Iberostar Hotels begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Playa de Muro