Iberostar Waves Playa de Muro

Sehr geehrte Janine, Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels Iberostar Waves Playa de Muro. Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und Ihnen unser Strand gefallen hat. Wir freuen uns auch, dass Ihnen unser Essen, insbesondere das Frühstück, geschmeckt hat. Die Gastronomie hat bei Iberostar einen hohen Stellenwert. Qualität und Vielfalt sind uns wichtig, um den unterschiedlichen Vorlieben unserer Gäste gerecht zu werden. Wir bemühen uns, jeden Tag ein besonderes Menü anzubieten, um allen Ansprüchen gerecht zu werden. Es tut uns leid, dass uns dies in Ihrem Fall nicht ganz gelungen ist. Wir bedauern, dass Sie es anders empfunden haben. Es ist wichtig zu erwähnen, dass wir umfassende und strenge Gesundheitsprotokolle zum Schutz unserer Gäste und Mitarbeiter eingeführt haben. Dazu gehört die sorgfältige Überwachung und Kontrolle aller Prozesse von der Anlieferung der Lebensmittel bis zur Präsentation der fertigen Speisen und Getränke. Auch bei der Reinigung des Geschirrs achten wir auf höchste Hygienestandards. Unser Personal ist verpflichtet, strenge Protokolle einzuhalten, um Risiken zu vermeiden. Darüber hinaus werden unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter regelmäßig zu den neuesten Hygienerichtlinien und -praktiken geschult, um immer auf dem neuesten Stand zu sein. Wir bedauern, dass Sie einen anderen Eindruck gewonnen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit einer noch besseren Erfahrung überraschen zu können und freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Waves Playa de Muro