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Andrei (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2024 • 1 Woche • Strand
Überbewertet! Teuer! Trotz freundliche Personal!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Überbewertet! Wurde ich Iberostar Alcudia Park weiterempfehlen. Die Lage ist toll. Wasserspielplatz war sehr beliebt bei die Kindern.


Zimmer
  • Schlecht
  • Wasserarmatur ist kaputt gegangen/ keinen Tür an der Dusche!/Matratzen sind gar nicht gut/ Erdgeschoss Zimmern haben ein komisches Geruch / Klimaanlage war in Ordnung Es war sehr feucht ins Zimmer.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es war viel Essen aber nichts besonderes!


    Service
  • Sehr gut
  • Reinigungspersonal war sehr nett.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Nicht wirklich benutzt!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrei
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Andrei, Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels Iberostar Waves Playa de Muro. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage unseres Hotels und der Wasserpark so gut gefallen haben. Es ist uns sehr wichtig, dass sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen und wir sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern. Wir möchten, dass unsere Gäste ihren Aufenthalt bei uns auch kulinarisch genießen und legen daher großen Wert auf eine abwechslungsreiche Küche. Die Gastronomie spielt bei Iberostar eine besondere Rolle. Wir legen großen Wert auf Qualität und Vielfalt, um den unterschiedlichen Geschmäckern unserer Gäste gerecht zu werden. Unsere Live-Cooking-Stationen bieten Ihnen die wunderbare Möglichkeit, jedes Gericht individuell und professionell von unserem Küchenchef zubereiten zu lassen. Wir bemühen uns, jeden Tag ein besonderes Menü anzubieten, um allen Gästen gerecht zu werden. Wir sind uns bewusst, dass das Erlebnis eines jeden Gastes einzigartig ist und streben stets danach, die Erwartungen zu übertreffen. Wir bedauern daher, dass uns dies in Ihrem Fall nicht ganz gelungen ist. Seien Sie versichert, dass wir Ihre konstruktiven Anmerkungen sehr ernst nehmen und an die zuständigen Abteilungen zur sorgfältigen Prüfung weiterleiten. Wir sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern und die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen und zu übertreffen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns oder im Iberostar Waves Alcudia Park begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Waves Playa de Muro