Iberostar Waves Playa Gaviotas

Lieber Tommy, zunächst möchten wir uns bei Ihnen für den Kommentar zu unserem beliebten und wundervoll gelegenen 4-Sterne-Hotel Iberostar Playa Gaviotas bedanken. Einerseits ist es für uns von großer Bedeutung, dass das gebuchte Zimmer Ihre Erwartungen erfüllt hat, denn alle unsere Zimmer sind so gestaltet, dass sie unseren Kunden den höchsten Komfort bieten, mit einem Hauch von Gemütlichkeit, ohne jedoch auf die kleinen Annehmlichkeiten zu verzichten, die ein Aufenthalt in einem Hotel garantiert. Andererseits gibt uns Ihre konstruktive Einschätzung die Möglichkeit, unseren Service auch weiterhin verbessern zu können, um uns den Wünschen und Erwartungen unserer Gäste noch weiter annähern zu können. An dieser Stelle möchten wir erwähnen, dass unsere Mitarbeiter nach einem strengen Protokoll ausgewählt, sowie ständig geschult werden und immer versuchen, den Gästen einen exzellenten Service in allen Bereichen zu gewährleisten. Wir sind über Ihre Beobachtungen sehr betrübt und werden natürlich Ihren Kommentar intern weiterleiten, damit die Einhaltung von unseren hohen Qualitätsstandards diesbezüglich überprüft wird. Tommy, wir sind Ihnen für Ihre Bewertung dankbar und würden uns sehr freuen, Sie ganz bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute für Sie. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Playa Gaviotas