Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das ganze Personal ist super ... doch leider die Küche ist nicht mehr 4 Sterne. Wir waren 4 Jahre nicht mehr dort . Doch früher war Essen und Trinken viel besser . Wein war abends an der Bar immer warm . Und kein Vorteil im Star Prestige Bereich. Ist alles überteuert. Und abends die Käse Auswahl in kleinen Mengen ausgegeben... wir waren schon mindestens 15 mal dort . Aber das wird das letzte Mal gewesen sein.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3 Wochen im Mai 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marianne |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Marianne, wir danken Ihnen für Ihren wiederholten Besuch in unserem Hotel und Ihre Bewertung im Anschluss. Es tut uns sehr leid, dass Sie diesmal diese Erfahrung gemacht haben. Unser oberstes Ziel ist, die volle Kundenzufriedenheit zu erreichen, daher versuchen wir stets einen exzellenten Service sowie eine angenehme Atmosphäre in allen unseren Bereichen zu gewährleisten. Auch mit der Qualität und Vielfalt unserer Küche möchten wir das beste Speisenangebot in unserem Buffetrestaurant anbieten. Daher betrüben uns heute Ihre persönlichen Beobachtungen zu lesen und wir werden diese aber gerne weiterleiten und sie zu Trainingszwecken nutzen, um unsere hohen Leistungen weiterhin zu verbessern. Marianne, vielen Dank auch für Ihre lobenden Worte über unser gesamtes Team und wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch eine weitere Gelegenheit geben werden. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Playa Gaviotas
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