Iberostar Waves Playa Gaviotas

Sehr geehrter Hedi, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung unseres 4-Sterne-Hotels und bedauern, dass wir Ihren Vorstellungen nicht gerecht wurden. Modernisierungen und Renovierungsarbeiten werden bei Iberostar periodisch durchgeführt, auch bei unseren verschiedenen Zimmertypen unterschiedlicher Ausstattung. Da das Wohl und die absolute Entspannung unserer Gäste im Vordergrund steht, bemüht sich unser Hausmeisterteam durch intensive Pflegemaßnahmen und kleineren, sorgfältigen Instandhaltungen, den gewünschten Komfort unserer Gäste zu gewährleisten. Ihre konstruktiven Anmerkungen nehmen wir dankend zur Kenntnis und werden sie an die zuständige Abteilung zur Auswertung weiterleiten. Wir hoffen, dass Sie unsere weiteren, zahlreichen Bemühungen in all unseren Bereichen bemerken konnten, und würden uns freuen, Sie bald wieder in einem unserer weltweiten Iberostar Hotels begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Playa Gaviotas