Iberostar Waves Playa Gaviotas

Sehr geehrter Bernd, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem 4-Sterne-Hotel, welches bei Groß und Klein sehr beliebt ist, sowie auch für Ihre anschließende Bewertung. Ihre persönlichen Beobachtungen betrüben uns zu lesen und es ist für uns sehr bedauerlich da wir uns viele Gedanken und ausführliche Marktstudien gemacht haben um ausgezeichnete Dienstleistungen in einem modernen Hotel, mit viel Charme im kanarischen Stil zu fairen Preisen anzubieten Es tut uns leid, wenn wir nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprachen. Jeder Mitarbeiter unseres Teams, vor und auch hinter der Kulissen, sorgt täglich dafür, dass wir uns stetig weiterentwickeln, dies gelingt uns nur indem wir gerne neue Vorschläge annehmen und sofern es machbar ist diese auch umsetzen. Deswegen steht Ihnen vor Ort unser Guest Service zur Verfügung, der Ihnen wenn möglich gerne behilflich gewesen wäre. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und bis zu Ihrem nächsten Besuch bei Iberostar Hotels & Resorts wünschen wir Ihnen alles erdenklich Gute und hoffen Sie hatten eine angenehme Heimreise. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Playa Gaviotas