Das hotel ist ist größtenteils sehr schön, aber die Zimmer haben eine Renovierung nötig. Leider sind die Brüllaffen auf den Dächern der beiden Hotels eingespert, was ich und viele andere Menschen sehr unglaublich finde. Diese Tiere haben das gleiche Recht wie jedes andere Tier der Anlage in Freiheit herumlaufen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitEher schlecht
Die Zimmer sind alt und abgerockt müssen renoviert werden.
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Im großen und ganzen gut leider oft kalte Speisen. Die Brotauswahl ist dürftig. Man findet immer was zu essen, aber sehr ammilastig.
Bester Service
- Rezeption
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mario |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie Ihre Bedenken mit uns geteilt haben. Es tut uns leid, dass Ihr Eindruck nicht mit den Werten übereinstimmt, für die wir stehen. Bei Iberostar Hotels & Resorts sind wir stolz darauf, ein Resort zu sein, das sich dem Schutz der Umwelt verpflichtet fühlt, geleitet von einem tiefen Respekt für die einheimische Flora und Fauna an all unseren Standorten. Bezüglich Ihrer Bewertung möchten wir Sie darüber informieren, dass die Brüllaffen Teil eines von unserer Nachhaltigkeitsabteilung in Zusammenarbeit mit spezialisierten Institutionen geleiteten Schutzprojekts sind. Derzeit befinden sie sich in einer Quarantänephase, bevor sie in ein Naturschutzgebiet umgesiedelt werden, wo ihnen ein idealer Lebensraum für ihre Entwicklung zur Verfügung stehen wird. Wir versichern Ihnen, dass sie von Experten betreut werden, die ihre Gesundheit und ihr Wohlbefinden mit größter Sorgfalt und Respekt überwachen. Wir sind zuversichtlich, dass Sie bei einem zukünftigen Besuch das starke Engagement von Iberostar Hotels & Resorts für den Umweltschutz und die Bewahrung unserer Ökosysteme deutlicher wahrnehmen werden. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Waves Quetzal

