Iberostar Waves Quetzal

Wir waren 10 Tage im Iberostar Quetzal/Tucan, diese gehören beide zusammen und sind gleich. Und im großen und ganzen waren wir zufrieden. Zimmer sauber, Personal immer freundlich, Essen auch super, der Strand ein Traum, Service super - auch bei technischen Beanstandungen- Klima kurzzeitig defekt. EIN GROSSES ABER: Diese ewigen Verkäufer am Strand gehen einem gewaltig auf den Geist. Sie wollen billigen Schmuck, Tücher, Taschen etc. verkaufen. Der Sicherheitsdienst sollte diese eigentlich fernhalten, weil der Strand Privat und innerhalb der geschlossenen Anlage Playacar liegt, wo nur Urlauber Zutritt haben. Wird sich aber nicht dran gehalten, oft gibt es Live-grillen am Strand, wo sich diese Strandverkäufer noch jeden tag von den Köchen kostenlos verpflegen lassen, obwohl wir Urlauber tausende von Euros dafür bezahlt haben. Oft wechselt mal eine Kette oder Armreif den Besitzer in Richtung Koch, dann gibt es eine größere Portion. Wir konnten auch live verfolgen wie auf einmal die Polizei am Strand mit einem Quad und voller Einsatzausrüstung samt Schutzsicherweste, Maschinengewehr und Sturmhaube auftauchte und diese Personen suchte. Die Strandverkäufer kamen vorher einen Tipp und tarnten sich als Touristen und wurden Ruck Zuck vom Personal gedeckt. Allgemein gibt es sonst noch zu sagen, dass die Lage des Hotels hervorragend ist. Größteil der Gäste sind US-Amerikaner, viele spanisch sprechende Personen, wenige Holländer/Deutsche/Franzosen. Deutsch konnte nur Sara vom Guest Service. Frühes Frühstueck von 4 bis 7 Uhr, extra für Touris die Ausflüge machten, nett gemeint aber schlecht umgesetzt. Wir hatten auf Grund eines Ausfluges das Vergnügen morgens dort zu essen und hatten knüppelhartes Brot, Rührei, Bacon usw gab es erst gar nicht. Säfte gab es nur 1 Kanne O-Saft, die nicht mal halb voll war. Kein Obst oder dergleichen, nur etwas Käse und Wurst. Das muss besser werden,da waren sehr viele Touris morgens! Bei dem Preis kann man erwarten, dass morgens um 6 etwas vernünftiges zu Essen auf einen wartet. Noch einen Punkt dazu gesagt, Chefkoch Alexis war immer um seine Gäste bemüht und erfüllte stehts die Wünsche der Gäste.

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